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ecx.io – an IBM Company auf dem Adobe Summit EMEA in London

ecx.io – an IBM Company stellt erstklassige Innovationen rund um die Adobe Experience Cloud auf der Digital-Marketing-Konferenz vor

Am 15. und 16. Mai findet eine der wichtigsten Digital-Marketing-Konferenzen Europas in London statt: der Adobe Summit EMEA. Als langjähriger und strategischer Partner von Adobe wird ecx.io – an IBM Company gemeinsam mit IBM iX als einer der exklusiven Platinum Sponsoren auftreten. Beide präsentieren am gemeinsamen Stand erstklassige und innovative Lösungen, die in der Partnerschaft mit Adobe entwickelt werden.

Der Adobe Summit EMEA steht 2019 unter dem Motto Innovation, Information, Inspiration. Digital Marketing Experten erfahren auf diesem Gipfeltreffen der Branche Neuigkeiten und Strategien, um für ihre Kunden eine außergewöhnliche Customer Experience zu erschaffen. Spannende Fachvorträge stellen innovative Tools und Strategien vor, um die Kundenbindung zu fördern und präsentieren Insights und Best Practices, wie sich globale Top-Marken aufstellen.

Bei dieser wichtigen Digital-Konferenz dürfen ecx.io samt Team aus digitalen Machern natürlich nicht fehlen. Die Digital-Agentur präsentiert ihre Innovationen rund um die Adobe Experience Cloud, etwa den „kognitiven Concierge“, der die Retail Journey optimiert. Am Stand werden außerdem Demos zu Experience-Driven Commerce, AI-Driven Marketing Automation und Agile Marketing & Platform Organisations zu erleben sein. Wie die Technologien in der Praxis anwendbar sind, erfahren die Besucher live am Digital Signage Showcase, der personalisierte Inhalte ausspielt und mit Adobe Analytics verknüpft ist.

Highlight des Programmes am Stand wird die Breakout Session mit den ecx.io- und IBM iX-Kunden AUDI und Raiffeisen Bank sein mit dem Thema „Wie die Digitalisierung die Strategien in der Automobil- und Bankenbranche beeinflusst“.

ecx.io setzte als Vorreiter bereits seit 1998 Adobe Technologie ein, um webbasierte Unternehmenslösungen zu implementieren – keine Überraschung also, dass die Agentur heute als Adobe Global Alliance Solution Partner das gesamte Spektrum der Adobe Experience Cloud anbieten kann. ecx.io kann zudem mit den Spezialisierungen Adobe Experience Manager, Adobe Analytics und Adobe Experience Manager Sites: Run & Operate punkten. Neu hinzu kommen nun Möglichkeiten, die durch die Lösungen Magento und Marketo eröffnet werden.
Die Teams von ecx.io und IBM iX freuen sich auf inspirierende Gespräche und Sessions am Stand. Auf spannendes Networking, neue Insights und eine tolle Party in London…

ecx.io ist eine der erfolgreichsten Digital-Agenturen Europas – und als Teil der IBM iX Familie auch eine der größten weltweit. An den ecx.io Standorten in Düsseldorf, Bracknell, Varazdin, Wels, Graz, Wien, Zagreb und Bangalore lösen über 440 Unternehmer, Kreative, Strategen, Denker und Geeks Herausforderungen rund um Digital Marketing und E-Commerce. Die gemeinsame Mission: creating a better digital tomorrow. Wir denken größer als Agenturen und kreativer als Beratungsunternehmen – mit der Power integrativer Lösungen.

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Innovative Online-Plattform mit Insider-Reisetipps

ecx.io – an IBM Company launcht Eurowings Horizons

Die internationale Digitalagentur ecx.io, Teil der IBM iX Agenturfamilie, hat zusammen mit der Fluggesellschaft Eurowings einen modernen Content-Hub für Reise-Inspiration geschaffen. Die Plattform „Horizons by Eurowings“ bietet Reisenden inspirierende und authentische Inhalte und Tipps für ihre Recherche und Planung von Reisen. Hier geben Locals und Ortskundige Geheimtipps, abseits der ausgetretenen Touristenpfade. Städtereisen und Kurztrips, Familienurlaub oder romantische Auszeit zu zweit: „Horizons by Eurowings“ präsentiert in verschiedenen Formaten nützliche Informationen, spannende Fakten und mitreißende Kuriositäten aus aller Welt.

Die Inhalte werden in drei unterschiedlichen Formaten präsentiert: Reportagen („Der schärfste Kochkurs Bangkoks“), Listicles („7 Italienische Momente in Nürnberg“) oder auch Reiserouten („Mode-Tour durch Paris“). Ausführliche Reiseberichte, Listposts mit Empfehlungen für Top-Plätze oder Aktivitäten sowie detaillierte Reisepläne mit konkreten Tipps erhöhen das Fernweh der Leser und Eurowings-Kunden. Jeden Tag liefert „Horizons by Eurowings“ neue inspirierende Inhalte.

Brandneu: Das digitale Labor von Eurowings

„Horizons by Eurowings“ stellt das erste Projekt des brandneuen digitalen Labors von Eurowings (Eurowings Digital GmbH) dar. Ziel und Vision von Eurowings Digital: Den ersten, intelligenten und digitalen Reisebegleiter zu erschaffen. „Horizons by Eurowings“ legt dafür die Basis mit Kundendaten und -profilen, der Integration von neuen Geschäftsmodellen sowie der Möglichkeit zum Ausspielen personalierter Inhalte.

Simple Contentpflege mit dem Adobe Experience Manager

ecx.io konzipierte die neue Plattform auf der Inhalte von „Horizons by Eurowings“ über den Adobe Experience Manager (AEM) eingebunden werden können. Die Beiträge können dort in einem benutzerfreundlichen Workflow leicht erstellt und veröffentlicht werden.

Zusätzlich haben Autoren der Reiseplattform die Möglichkeit, die Beiträge mit acht verschiedenen benutzerdefinierten Komponenten zu verbessern, darunter einem Conversion-Widget, das zur Buchungsmaske von Eurowings führt, oder mit Kartensätzen (Teaser), die dem Benutzer einen intelligenten Überblick über die Topauswahl an Zielen, Storys oder Aktivitäten bieten. Das Stilsystem des Adobe Experience Managers wurde eingesetzt, um die Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität der Listicles zu erhöhen. Darüber hinaus hat ecx.io die Bild-Zuschneidefunktionen von AEM angepasst, sodass Autoren die Möglichkeit haben, Bilder direkt im Seiteneditor anzupassen.

Neben der reinen technischen Entwicklung haben die Abteilungen für Content und SEO von Beginn an beratend zur Seite gestanden und zur Qualitäts- und inhaltlichen Performancesicherung der Plattform beigetragen.

Lassen Sie sich von „Horizons by Eurowings“ für Ihre nächste Reise inspirieren!
https://www.eurowings.com/de/horizons.html

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Raiffeisen-Websites dank ecx.io – an IBM Company in neuem Gewand

Website-Relaunch für österreichische Bankengruppe

Neues Content-Managementsystem, zentrales Digital Asset Managementsystem und Relaunch von mehr als 450 Webseiten – ecx.io an IBM Company unterstützt die Raiffeisen Bankengruppe Österreich beim großen Schritt in die Zukunft.

Die Digitalisierung aller Lebensbereiche schreitet immer schneller voran und macht auch vor dem Bankensektor nicht halt. Neue Anbieter wie FinTechs drängen auf den Markt, strenge regulatorische Vorgaben und auch das geänderte Kundenverhalten stellen die Finanzbranche vor neue Herausforderungen.

Um diesem Trend entgegenzuwirken entwickelte die Raiffeisen Bankengruppe die Vision der Digitalen Regionalbank. ecx.io überzeugte Raiffeisen, dass sie der richtige Partner ist, um die österreichische Bankengruppe bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.
Ein zukunftsfähiges Content-Management-System sollte die Webseiten der über 450 eigenständigen Raiffeisenbanken der Bankengruppe zum zentralen Vertriebs-, Kommunikations- und Servicekanal transformieren.

Einfaches & flexibles Content-Management für mehr als 450 Webseiten

Für die Verwaltung der über 450 Webseiten implementierte ecx.io den Adobe Experience Manager (AEM) inklusive Adobe Assets als zentrales Digital Asset Management System. Aufgrund der komplexen Struktur einer Genossenschaft wie der Raiffeisen Bankengruppe lag der Fokus auf einem Prozess zur zentralen Erstellung, Verteilung und Wiederverwendung von Inhalten. Durch die Anpassung der Standardfunktionalität für Multisitemanagement implementierte ecx.io ein 2-stufiges Vererbungskonzept: Ein Master-Blueprint (mit Inhalten befüllte vollständige Websitevorlage) stellt Inhalte für neun Bundesland-Blueprints zur Verfügung, welche wiederum Content an 450 Webseiten verteilen. Das Unterbrechen der Content-Weitergabe ist dabei innerhalb kleinster Einheiten (Komponenten) möglich. Dadurch wurde sichergestellt, dass jede einzelne eigenständige Raiffeisenbank regionale Angebote und Inhalte für ihre Webseitennutzer anbieten kann.

Workflows zur unkomplizierten Content-Verwaltung

Neben der einfachen Contentverteilung implementierte ecx.io ein Roll-Out & Veröffentlichungs-Feature. Es gibt dem Redakteur die Möglichkeit Content von einem Bundesland-Blueprint an alle zugehörigen regionalen Webseiten der Raiffeisenbanken mit nur einem Klick zu verteilen und gleichzeitig auch zu veröffentlichen. ecx.io entwickelte auch einen maßgeschneiderten Project-Workflow. Dieser unterstützt den Redakteur bei der Erstellung einer neuen Webseite einer Raiffeisenbank und das mit nur wenigen Klicks.
ecx.io integrierte die Open-Source-Plattform Apache SOLR als Suchmaschine für die Webseiten. Diese wird nicht nur für eine klassische Volltextsuche auf der Webseite verwendet. Für den erweiterten Einsatz wurde ein innovatives Konzept zur Auslieferung von dynamischen Inhalten und zur Generierung von automatischen Listen wie beispielsweise Events erstellt und umgesetzt.

Projekterfolg auf ganzer Linie

Durch den Launch der Webseiten und den Einsatz des neuen CMS wurde die User-Experience sowohl für Webseitenbesucher als auch für die Redakteure signifikant verbessert. Es stellt einen ersten Meilenstein für die Vision zur Digitalen Regionalbank dar und sichert die Wettbewerbsfähigkeit der Raiffeisen Bankengruppe für die nächsten Jahre. Es wurde eine Basis erarbeitet, um in weiterer Folge die Online-Services zu erweitern und dabei einen klaren Fokus auf personalisierte und regionalisierte Inhalte zu legen.

Seit dem Go-Live der neuen Webseiten im November 2018 arbeitet ecx.io gemeinsam mit Raiffeisen an einer Integration von Adobe Campaign als zentrales Tool für individuelle E-Mail Kampagnen. Das Hauptaugenmerk bei der Umsetzung der Anforderungen ist der Einsatz von dynamischem Content. E-Mail Kopf inklusive Logo, Links zu rechtlichen Informationen im Footer sowie Kontaktdaten werden für jeden Empfänger dynamisch generiert.

Neben der Implementierung neuer Tools, soll natürlich auch der Content auf den Webseiten immer weiter verbessert werden. Mit Hilfe von Adobe Target sollen A/B- und multivariante Tests dabei unterstützen dieses Ziel weiter zu verfolgen.

ecx.io ist eine der erfolgreichsten Digital-Agenturen Europas – und als Teil der IBM iX Familie auch eine der größten weltweit. An den ecx.io Standorten in Düsseldorf, Bracknell, Varazdin, Wels, Graz, Wien, Zagreb und Bangalore lösen über 440 Unternehmer, Kreative, Strategen, Denker und Geeks Herausforderungen rund um Digital Marketing und E-Commerce. Die gemeinsame Mission: creating a better digital tomorrow. Wir denken größer als Agenturen und kreativer als Beratungsunternehmen – mit der Power integrativer Lösungen.

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ecx.io und Vorwerk Temial präsentieren Best Practice beim ECC-Forum in Köln

ecx.io – an IBM Company präsentiert Expertise zur Digitalisierung im Direktvertrieb

Als Gold Sponsor ist ecx.io nicht nur mit einem Stand auf dem ECC-Forum vertreten, sondern liefert auch spannende Insights mit einem Kundenvortrag von Vorwerk Temial. Die Veranstaltung des E-Commerce Center (ECC) Köln findet am 3. und 4. April 2019 in der Kölner Balloni-Halle statt und verspricht hochkarätigen Content von TOP-Speakern aus der Praxis, brandneue Customer- und Market-Insights, Impulse von innovativen Startups und Networking auf Augenhöhe. Unter dem Motto „B2C meets B2B“ werden in diesem Jahr erstmalig beide Welten verknüpft: Am ersten Tag steht der Erfahrungsaustausch zur B2C-Praxis, am zweiten Tag der B2B-Handel im Fokus. Themen wie digitale Transformation im Handel, Customer Centricity, Voice Commerce, neue Wege zum Kunden und nicht zuletzt Plattformen werden in Vorträgen und Diskussionsrunden besprochen.

Direktvertrieb in Zeiten der Digitalisierung

Ein Highlight des Handelsevents wird der Best Practice Fall von Vorwerk Temial sein. Mit seinem Vortrag „Direktvertrieb im digitalen Zeitalter“ zeigt Armin Meraner, Head of eCommerce bei Vorwerk Temial, wie Vorwerk die Herausforderungen von Direktvertrieb und Omnichannel meistert. Das Inhouse-Startup von Vorwerk vertreibt unter dem Namen Temial eine innovative Teemaschine mit Zubehör, die traditionelle Zubereitung von Tee und digitalen Komfort vereint. Die digitale Plattform für den Vertrieb hat ecx.io entwickelt, ein E-Commerce-System mit skalierbarem Online-Shop. Basierend auf SAP Customer Experience und erweitert um den Adobe Experience Manager bietet die Anwendung ein flexibles Frontend. „Wir finden: Eine gute Plattform sollte Kunden jederzeit eine positive Customer Experience bieten, gleichzeitig aber auch leicht „bespielbar“ sein“, sagt Katja Albrecht, Chief Experience Officer bei ecx.io.

Spezielle Features sorgen zudem dafür, dass erfolgreiche Direktvertriebsmaßnahmen und digitale Erfahrungen optimal verknüpft sind; so können etwa Vorwerk Temial-Berater über das „Advisor Portal“ der Plattform Tee-Partys planen und somit auch persönliche Kundenkontakte pflegen, erläutert Katja Albrecht weiter und ergänzt: „Wir schätzen die sehr direkte und offene Kommunikation beim ECC-Forum und sind gespannt auf Feedback und neue Anregungen.“
Zusätzliche Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch unter Gleichgesinnten und zum Netzwerken bietet auch die in diesem Jahr erstmalig stattfindende Community Night am 3. April.

Weitere Informationen zur Veranstaltung: https://www.ifhkoeln.de/ecc-forum/

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Erfolgreiches Jahr 2018 für ecx.io – an IBM Company

100-prozentiges Wachstum knapp drei Jahre nach Akquisition durch IBM

Das Jahr 2018 markierte für die Digitalagentur ecx.io – an IBM Company einen ganz besonderen Erfolg. Knapp drei Jahre nach der Akquisition durch IBM verzeichnet ecx.io ein 100-prozentiges Wachstum. Dazu beigetragen haben insbesondere auch die Erfolgsgeschichten des aktuellen Jahres. Ein Umsatzwachstum von über 25 Prozent und ein Personalwachstum mit über 100 neuen Mitarbeitern belegen den Erfolg im Jahr 2018. Zahlreiche digitale Projekte wurden verwirklicht, so wie etwa der neue Onlineauftritt der Raiffeisenbank Österreich oder ein Tool zur Verwaltung digitaler Assets für das Unternehmen Henkel. Auch neue Kunden kamen im Jahr 2018 an Bord, so erweitern nun beispielsweise E.ON, Henkel und die Stadtwerke Krefeld den Kundenstamm.

Die Geschäfte laufen: Über 15 neue Kunden konnten in diesem Jahr gewonnen werden und mehr als 20 Projekte wurden im Bereich der digitalen Transformation für Neu- als auch Bestandskunden erfolgreich umgesetzt.

Von Erfolg gekrönt

Auch abseits der Zahlen wurde ecx.io mehrfach für ihre Projektarbeit ausgezeichnet. Die Plattform für Mondi Uncoated Fine Paper als führender Hersteller von Büro- und professionellen Druckpapieren wurde im Mai mit dem begehrten SAP Quality Award in Bronze ausgezeichnet. Der Preis wurde in der Kategorie „Business Transformation“ vergeben und im Rahmen des diesjährigen SAP Forums überreicht. Darüber hinaus wurde die Digitalagentur als herausragender Adobe-Partner beim Adobe Summit EMEA 2018 in London ausgezeichnet. ecx.io gewann die Auszeichnung „DACH Experience Cloud Partner of the Year 2018“. Zudem erhielt sie den angesehenen Experience Business Award in der Kategorie „Excellence in Omnichannel Experience Management“ für die Umsetzung einer durchgängigen B2C-Anwendererfahrung für den Klienten Cyberport.

Und nicht nur das Business von ecx.io entwickelt sich weiter, auch die Mitarbeiterzahl wächst stetig. Über 100 neue Fachkräfte in den verschiedenen Standorten und Bereichen verstärken das Team in diesem Jahr. Dazu zählt ein kleines Team am frisch eröffneten Standort in Graz, Österreich. Auch qualitativ entwickeln sich die Kollegen weiter. Dank der firmeneigenen ecx.io Academy konnten über 1500 Manntage an Trainings durchgeführt und mehr als 130 Zertifizierungen abgeschlossen werden, unter anderem für die Fachbereich Adobe, SAP CX, Sitecore, aber auch für Scrum Master und Product Owner.

Mit Innovationen an die Spitze

Auch im Bereich Innovationen steht ecx.io nicht still. Das Jahr wurde mit einem Digital Reinvention Day gestartet, bei dem gemeinsam mit der Schwesteragentur Aperto über die neusten Methoden und Innovationen berichtet wurde. Gemeinsame Teilnahmen auf den Leitmessen CEBIT und DMEXCO lieferten eine Plattform für zukunftweisende Kundenworkshops und die Präsentation neuer Entwicklungen, wie etwa die Verknüpfung kognitiver Leistungen mit den Technologien von Adobe, Sitecore oder SAP.

Die Zusammenarbeit zwischen den beiden Schwesteragenturen beweist sich in diesem Jahr auch als besonders erfolgsträchtig. Nicht nur wurde mit dem AOK Bundesverband ein gemeinsames Kundenprojekt gewonnen, auch wurde mit der neuen Webseite der Allianz ein Gemeinschaftsprojekt veröffentlicht.

In diesem Jahr soll die Erfolgskurve weiter steigen. Insbesondere die Zusammenarbeit mit IBM iX und Aperto soll verstärkt und Synergien genutzt werden. Mit Methoden wie Design Thinking, agilen Arbeitsweisen und innovativen Assets mit kognitiven Fähigkeiten wird die Digitalagentur auch 2019 die Bedürfnisse der Kunden erfüllen und mit einer erhöhten Geschwindigkeit die digitalen Projekte umsetzen.

CEO Gerald Lanzerits erklärt stolz: „Der diesjährige Erfolg ist eine besondere Krönung unserer Integration in den Mutterkonzern IBM. Unsere Arbeitsweisen und Innovationsfähigkeit ermöglichen es uns stets vorauszudenken und den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Unser gesamtes Team – insbesondere auch in Kooperation mit IBM iX und der Schwesteragentur Aperto – ist in der Lage unsere Kunden zum Erfolg zu führen.“

ecx.io ist eine der erfolgreichsten Digital-Agenturen Europas – und als Teil der IBM iX Familie auch eine der größten weltweit. An den ecx.io Standorten in Düsseldorf, Bracknell, Varazdin, Wels, Graz, Wien, Zagreb und Bangalore lösen über 350 Unternehmer, Kreative, Strategen, Denker und Geeks Herausforderungen rund um Digital Marketing und E-Commerce. Die gemeinsame Mission: creating a better digital tomorrow. Wir denken größer als Agenturen und kreativer als Beratungsunternehmen – mit der Power integrativer Lösungen.

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ecx.io entwickelt innovative Plattform für Vorwerk Temial

ecx.io – an IBM Company hilft Teekultur und Digitalisierung zu vereinen

ecx.io entwickelt innovative Plattform für Vorwerk Temial

ecx.io hat für die Marke Temial der Vorwerk Gruppe aus Wuppertal eine vollumfängliche Online-Plattform gelauncht. Temial ist ein Inhouse-Startup von Vorwerk und entwickelte die gleichnamige Innovation des Traditionsunternehmens. Das neuartige Teegerät wurde nach einer mehrjährigen Konzeptionsphase im Mai dieses Jahres vorgestellt. Die smarte Maschine vereint die traditionelle Zubereitung von Tee mit dem Komfort, den digitale Technologien ermöglichen.

E-Commerce-System mit skalierbarem Online-Shop

ecx.io hat auf Grundlage der SAP Customer Experience (SAP CX) ein E-Commerce-System mit skalierbarem Online-Shop für Vorwerk Temial aufgesetzt. Shop und Daten können mit dem integrierten Content-Management-System (CMS) samt Produktcockpit gepflegt werden. SAP CX ist mit den von Vorwerk Temial genutzten Systemen kompatibel und verknüpft.

Das Content Management System wurde nachträglich mit dem Adobe Experience Manager (AEM) erweitert. Dies sorgt für ein flexibles Frontend und somit eine leichte Bedienbarkeit. Beispielsweise wurden somit Formulare und die Seitenerstellung auf der Plattform für Temial vereinfacht. Außerdem stehen Content-Module für das Web Content Management und Frontend zur Verfügung. So lässt sich die Website ansprechend und flexibel gestalten.

Armin Meraner, Head of E-Commerce and Online Marketing International bei Vorwerk Temial zeigt sich zufrieden: „Mit dem Team von ecx.io haben wir einen sehr starken Partner gewonnen und einen modernen, flexiblen und attraktiven Webshop entwickelt. Die Lösung bietet uns sehr viele Möglichkeiten, um Umsatz zu generieren aber auch interessanten und schön dargestellten Content zu spielen.“

Features für Kundenbindung und eine positive Customer Experience

Die Temial-Plattform zeichnet sich durch zahlreiche Features aus. Produktkategorien für Tees und Accessoires bieten eine gute Übersicht. Über den Check-out Service können Kunden zwischen sieben verschiedenen Zahlungsarten wählen. Der Kunde kann sich in seinen eigenen Account einloggen, um einen Überblick über seine Bestellungen zu gewinnen. Über den Shoplocator erfährt er zudem leicht, wo der nächste Vorwerk Store zu finden ist.

Darüber hinaus erhalten Vorwerk Temial-Berater durch das „Advisor Portal“ die Möglichkeit, Tee-Partys zu planen und Kundenkontakte zu pflegen. Somit kann über den digitalen Kanal zugleich eine persönliche und enge Kundenbindung erreicht werden. Um die Interaktion des Kunden auf der Website nachzuvollziehen, wurde ein Trackingtool eingebaut, das eine langfristige nutzerzentrierte Ansprache der Kunden erlaubt.

Über Temial:

Temial ist ein Geschäftsfeld der Vorwerk Gruppe mit Stammsitz in Wuppertal, Deutschland. Das Kerngeschäft des 1883 gegründeten Familienunternehmens sind Produktion und Vertrieb hochwertiger Produkte. Dazu gehört seit Mitte 2018 das Temial-System mit dem smarten Teegerät, einer Vielfalt von Tees und einer Auswahl an passendem Zubehör. Temial vereint fortschrittliche Technik mit jahrtausendealter Tradition und verkörpert die Verbindung von Unternehmergeist und Trendgespür. Besonders die Kombination aus authentischem, transparentem Aufgussprozess und modernen Features, wie der Verwendung von speziellen Temial-Codes für die perfekte Einstellung der Aufgussparameter und die Steuerung per App, suchen seinesgleichen. Weitere Informationen unter temial.vorwerk.de.

ecx.io – an IBM Company ist eine der erfolgreichsten Digital-Agenturen Europas – und als Teil der IBM iX Familie auch eine der größten weltweit. An den ecx.io Standorten in Düsseldorf, Bracknell, Varadin, Wels, Wien, Zagreb und Bangalore lösen über 350 Unternehmer, Kreative, Strategen, Denker und Geeks Herausforderungen rund um Digital Marketing und E-Commerce. Die gemeinsame Mission: creating a better digital tomorrow. Wir denken größer als Agenturen und kreativer als Beratungsunternehmen – mit der Power integrativer Lösungen.

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ecx.io – an IBM Company vereint Kräfte mit IBM iX auf Adobe Symposium 2018

ecx.io – an IBM Company liefert wertvolle Inspiration zur gelungenen digitalen Transformation

ecx.io – an IBM Company nimmt als Adobe Solution Partner am Adobe Symposium 2018 in München teil. Herausragende Vorträge und Workshops erwarten die Teilnehmer am Dienstag, den 16. Oktober, ab 8:30 Uhr im Kesselhaus. Unter anderem mit dabei: der ecx.io Kunde Vorwerk, der seine digitale Lösung für das Produkt Temial präsentiert. Zusammen mit IBM iX wird die Digitalagentur als „Global Alliance Partner“ bereitstehen, um Denkanstöße in puncto digitale Transformation zu geben und über die Lösungen zu informieren, die ecx.io in Partnerschaft mit Adobe entwickelt.

„Wir freuen uns darauf, viele inspirierende Gespräche über digitale Transformation zu führen“, sagt Helmut Nachbauer, Managing Director und Partner bei ecx.io: „Wir gehören seit langem zu den wichtigsten strategischen Partnern von Adobe und verfügen über ein hochgradig geschultes und zertifiziertes Team für Adobe Digital Experience Lösungen.“

Einblicke in die digitale Geschäftslandschaft mit Vorträgen und Workshops

Auf dem Adobe Symposium werden Vorträge von bahnbrechenden Marken- und Branchenführern zu hören sein, darunter eine Keynote von Microsoft sowie innovative Perspektiven von Adobe’s Führungskräften. Diese werden Einblicke darüber geben, was nötig ist, um in der digitalen Geschäftslandschaft erfolgreich zu sein. Zusätzliche Workshops bieten die Möglichkeit, die Vision mit der Realität zu verknüpfen. Die Möglichkeit ein Best-Practice-Beispiel kennenzulernen, bietet der Workshop des ecx.io Kunden Vorwerk um 14:40 Uhr zum Thema „Digitale Transformation in der Praxis“, in dem Vorwerk seinen digitalen Ansatz für die Produkteinführung von Temial präsentieren wird.

Die Partnerschaft mit Adobe ist für ecx.io ein Pfeiler des anhaltenden Erfolgs. Zahlreiche Zertifizierungen belegen die Leidenschaft für digitale Exzellenz, die ecx.io hervorbringt. Mit einem hohen Maß an Erfahrung, Innovation und erfolgreichen Ergebnissen wurde ecx.io als Partner ausgezeichnet und mehrfach geehrt, zuletzt als „DACH Experience Cloud Partner of the Year 2018“ und mit dem angesehenen Experience Business Award.

IBM iX ergänzt das Potential der Adobe Marketing Cloud in den Bereichen Design, Digital und Technologie und schafft so nahtlose und effiziente digitale Kundenerlebnisse. Innerhalb eines der größten Digitalnetzwerke der Welt ist ecx.io in Europa zentrale Anlaufstelle für Kompetenz mit Adobe Digital Experience. Im Rahmen der Partnerschaft werden Projekte über die gesamte Bandbreite der Adobe Experience Cloud umgesetzt, die auch eine Integration in E-Commerce, bestehende Systeme und kognitive Applikationen wie IBM Watson ermöglichen.

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ecx.io – an IBM Company beim SAP Customer Experience LIVE Summit

ecx.io – an IBM Company präsentiert gemeinsam mit IBM iX die Zukunft erfolgreicher Kundeninteraktionen

ecx.io – an IBM Company nimmt als langjähriger SAP Partner am SAP Customer Experience LIVE Summit am 10. und 11. Oktober in Barcelona teil. Das weltweit größte Kundenevent der SAP Customer Experience – Familie bietet auf dem Messegelände Fira Barcelona Gran mit 50.000 Quadratmetern Ausstellungsfläche mehr als 250 spannende Experten-Vorträge und Live-Demos. Gemeinsam mit IBM iX werden dort am Stand P2 in Halle 8.1 LIVE Lösungen zur Optimierung der Customer Experience vorgestellt.

„Unsere Experten freuen sich darauf, den Besuchern in Barcelona zu präsentieren, wie sie erfolgreich digitale Kundenerlebnisse anhand von Commerce, Marketing und Customer Service Lösungen gestalten“, sagt Gerald Lanzerits, CEO bei ecx.io: „Zudem wird unser Team aufzeigen, wie erfolgreich progressives Consumer Profiling eingesetzt wird.“

Netzwerke pflegen, neue Kontakte knüpfen: Kundenbeziehungen, Vertrauen und Service sind bedeutender denn je für das Wachstum von Unternehmen. Daher benötigt jede Interaktion mit Kunden – und wiederum deren Kunden – intelligente und relevante Inhalte. Seit mehr als 20 Jahren setzt ecx.io Digital Marketing und E-Commerce Projekte um und macht als konzeptionell, technisch und strategisch versierter Partner und Berater Unternehmen digital erfolgreich.

Spannende Demos und aufschlussreiche Kundenpräsentationen

IBM iX ist Platinum Sponsor des SAP Customer Experience LIVE Summits und wird mit ecx.io die Kräfte vereinen, um gemeinsam die Customer Experience von morgen zu analysieren und den Besuchern tiefe Einblicke in die Möglichkeiten zukünftiger Kundeninteraktionen zu geben. Mit mehr als 250 Expertensessions rund um die neusten Innovationen, bietet die Veranstaltung wertvolle Informationen zur Steigerung des Marketing-, Verkaufs-, Handels- und Serviceerfolgs. Auf dem Summit sprechen zahlreiche Vordenker in Sachen Digitalisierung, unter anderem auch Kunden von IBM iX und ecx.io wie Wienerberger Schlüter Systems und Southwest Gas, die live von ihren Projekten berichten und Best-Practice Beispiele geben.

Die Demos, die IBM iX und ecx.io am Stand zeigen, umfassen unter anderem die Bereiche Progressive Profile Enrichment, Cognitive Marketing & Commerce sowie Intelligent Customer Service – ein Asset, das IBM Watson und die SAP Service Cloud verknüpft.

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ecx.io – an IBM Company erstmals mit IBM iX auf der DMEXCO 2018

Erster gemeinsamer Auftritt der gesamtem IBM iX Agenturfamilie auf dem wichtigsten Branchenevent der Digitalwirtschaft vom 12.-13. September in Köln

ecx.io - an IBM Company erstmals mit IBM iX auf der DMEXCO 2018

Düsseldorf, den 4. September 2018 – Für ecx.io gibt es auf der diesjährigen DMEXCO eine besondere Premiere: Erstmals präsentiert sich die Digitalagentur auf der Leitmesse für digitale Wirtschaft, Marketing & Innovation mit der gesamten IBM iX Agenturfamilie an einem gemeinsamen Stand. Ziel ist es, die Marke IBM iX als eine der führenden Digitalagenturen in Deutschland, Österreich und der Schweiz noch weiter zu stärken und Kunden und Interessierten das gemeinsame Portfolio der Agenturfamilie in der DACH-Region vorzustellen.

Mit rund 15.000 Mitarbeitern in über 40 Studios ist IBM iX eine der größten Digitalagenturen weltweit. Als globaler Partner für Business Design denkt IBM iX Geschäftsprozesse neu, entwickelt einzigartige Customer Experiences, Plattformen und Services und sichert Kunden und Partnern die Spitzenpositionen im digitalen Zeitalter. Seit 2016 erweitert ecx.io gemeinsam mit Agenturen wie Aperto, Bluewolf und Plantage das iX Netzwerk und Skillset. In interdisziplinären Teams und mit der Power von IBM bringt die Agenturfamilie Kunden gemeinsam auf das nächste Level der digitalen Transformation: die Digital Reinvention™.

Programm & Austausch unter dem Motto „Reinvent Tomorrow. Start Today.“

Am IBM iX Stand in Halle 07/D028 gibt es die Möglichkeit, direkt vor Ort in aktuelle Zukunftsthemen einzusteigen und das Agenturmodell, die Expertise und die Art und Weise der Zusammenarbeit kennenzulernen. Ein umfangreiches Programm bietet Showcases, Vorträge und vor allem interaktive Workshop-Formate, die individuell auf Kundenthemen zugeschnitten sind. Im Fokus stehen vier Themenfelder:

1.Tomorrow’s Disruptors: Künstliche Intelligenz, Blockchain, Programmatic Advertising
2.Tomorrow’s Customer Experience: Data & Analytics, User Experience, User Centricity
3.Tomorrow’s Innovation Culture: Digital Reinvention™, Lean Business Design, Innovation Culture
4.Tomorrow’s Platform Intelligence: Commerce, Marketing, CMS, CRM, Cloud

Darüber hinaus ist die IBM iX Agenturfamilie eine Station bei insgesamt sieben BVDW Guided Tours, u.a. zu Themen wie Digitale Transformation, Künstliche Intelligenz, Content Marketing und Brand Building.

Vorträge & Input von AI über Blockchain bis Generation Z

Highlights im diesjährigen Programm sind zudem DMEXCO Keynotes von Experten der iX Agenturfamilie. Am 13. September spricht Sarah Bernuit, Vice President Europe Digital Strategy & IBM iX, zum Thema „How to meet the challenge of digital disruption – key success factors for the digital enterprise“. Auf der Bühne der Experience Hall präsentiert William Seabrook, Global Chief Creative Officer von IBM iX, am ersten Messetag zu „Empowering Visualisation: AI in Design and Creativity „. Katja Albrecht, Chief Experience Officer ecx.io, hält das DMEXCO Seminar zum Thema „Generation Z – Address the right target group despite digital oversupply“. Darüber hinaus gibt es am Stand regelmäßig Vorträge und Sessions von IBM iX Experten zu Themen wie AI im Marketing, der heutigen Rolle von CMOs, Blockchain und Innovationskultur.

Exklusive Afterparty auf dem Rhein am 12. September

Am Abend des ersten Messetages sind Kunden und Partner zu einer exklusiven Afterparty bei einer Bootstour auf dem Rhein eingeladen. Bei der „iX Boat Experience“ warten Dinner, Drinks und Loungemusik sowie eine einmalige Kulisse von Köln-by-Night. Die Plätze sind begrenzt. Eine Registrierung ist über Eventbrite möglich.

Informationen & Kontakt

Das komplette IBM iX Programm finden Sie auf der IBM iX DMEXCO Landingpage. Kommen Sie gerne auf uns zu, wenn Sie ein persönliches Gespräch oder mehr Informationen wünschen! https://www.ecx.io/dmexco-2018/

Über die IBM iX Agenturfamilie
IBM iX ist eine der größten globalen Digitalagenturen mit über 40 Studios weltweit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz ist das Agenturnetzwerk an sieben Standorten präsent – mit iX Studios und den Agenturmarken Aperto, ecx.io, Bluewolf und PLANTAGE, die seit 2016 zu IBM iX gehören. An der Schnittstelle von Strategie, Kreativität und Technologie helfen wir unseren Kunden, ihr digitales Business neu zu erfinden. Mehr unter: www.ibm.com/services/ibmix/

ecx.io ist eine Full-Service-Digitalagentur und liefert seit über 20 Jahren Lösungen für digitales Marketing und E-Commerce. Strategen, Kreative, Entwickler und digitale Pioniere schaffen bei ecx.io digitale Plattformen und Innovationen. Die Mission: creating a better digital tomorrow. In Kooperation mit führenden Software-Herstellern wie Adobe, SAP Customer Experience und Sitecore entwickelt ecx.io digitale Plattformen und innovative Lösungen. So gestaltet ecx.io digitalen Wandel – für Kunden wie Alnatura, Red Bull, Allianz, Vorwerk und Aktion Mensch. Mehr unter: www.ecx.io

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Pressemitteilungen

ecx.io – an IBM Company verstärkt seine Expertise für weiteres Wachstum

ecx.io“s Business und Personal wachsen weiter: Daniel Nopper verstärkt das Team als neuer Business Development Manager

ecx.io - an IBM Company verstärkt seine Expertise für weiteres Wachstum

Daniel Nopper

Das anhaltende Wachstum der Digitalagentur ecx.io – an IBM Company führt zu weiterem Personalzuwachs. Mit dem neuen Business Development Manager Daniel Nopper erhält die Agentur Verstärkung für den Bereich des Neugeschäfts. Er ist einer von über 50 neuen Fachkräften, die die erfolgreiche Digitalagentur im laufenden Jahr eingestellt hat. Die stetige Vergrößerung des Teams geht einher mit den zunehmenden Business Opportunities der erfolgreichen Agentur.

„Wir freuen uns, mit Daniel Nopper einen fachlich und strategisch versierten Mitarbeiter gefunden zu haben, der unsere Expertise weiter verstärkt“, so Markus Dietrich, Managing Director und New Business Leader bei ecx.io: „Für unsere Projekte im Digital Marketing, E-Commerce und entlang der gesamthaften Customer Journey benötigen wir digitale Macher wie Daniel Nopper, um die Grundlage für Wachstum und weitere Innovationen zu schaffen“.

Unterstützung durch erfahrenen Business Manager

Daniel Nopper ist als neuer Business Development Manager nun für den weiteren Ausbau des Projektgeschäftes mit Fokus auf SAP Customer Experience (C/4HANA) verantwortlich. Seit 2013 setzte er in verschiedenen Funktionen sein Wissen für SAP Deutschland ein – unter anderem als Sales Executive für SAP Customer Experience und als Partner Business Manager für die Entwicklung des Cloud-Marktes im Bereich Customer Experience inklusive Interims-Teamleitung. Zuvor war er lange Jahre bei einer genossenschaftlichen Bank als Informatikkaufmann tätig, unter anderem in den Bereichen Vertriebsmanagement und als Electronic Banking Berater. Sein Studium in der Fachrichtung Business Administration an der Hochschule Düsseldorf und der Tecnologico de Monterrey in Mexiko legte neben der Ausbildung zum Informatikkaufmann den Grundstein für seine Karriere.

Die fachliche Expertise jedes Mitarbeiters ist ein Gewinn für ecx.io. Die Einstellung von Daniel Nopper als Business Development Manager bringt die Agentur auch bei ihren geschäftlichen Wachstumszielen weiter voran.

ecx.io ist eine der erfolgreichsten Digital-Agenturen Europas – und als Teil der IBM iX Familie auch eine der größten weltweit. An den ecx.io Standorten in Düsseldorf, Bracknell, Varadin, Wels und Wien lösen über 300 Unternehmer, Kreative, Strategen, Denker und Geeks Herausforderungen rund um Digital Marketing und E-Commerce. Die gemeinsame Mission: creating digital success. Wir denken größer als Agenturen und kreativer als Beratungsunternehmen – mit der Power integrativer Lösungen.

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