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Vorgangsprüfung im Kundenservice richtig gemacht

oder „das Gelbe vom Ei“

Vorgangsprüfung im Kundenservice richtig gemacht

aisheh3

Gesprächsaufzeichnung, Mystery Calls, Mailprüfung, Testkäufe, Prüfung Schriftverkehr … Nur ein paar der Möglichkeiten die im Kundenservice Einsatz finden, um die Bearbeitungsqualität der einzelnen Kontaktkanäle zu überprüfen. Doch was ist noch zeitgemäß? Worauf kommt es an? Was sind die wichtigsten Aspekte der Vorgangsprüfung und was sollte man besser vermeiden?

Die ersten Vorgangsprüfungen wurden Ende der 90er Jahre durchgeführt. Ziel war es herauszufinden, ob die Vorgänge von den Agenten so abgearbeitet und durchgeführt worden sind, wie die Qualitätsvorgaben des jeweiligen Unternehmens es vorgesehen haben. Je nach Kanal und Komplexität der Qualitätsrichtlinien gab es bis zu 50 (!!) verschiedene Qualitätskriterien, die es zu prüfen und bewerten galt. Mit einem einheitlichen Auftreten in Bezug auf die Vorgangsbearbeitung sollte eine hohe Qualität transportiert werden – in manchen Fällen jedoch leider am Kunden vorbei …

Je nach Größe und Anzahl von möglichen Dienstleistern, wurden die Ergebnisse aus den Vorgangs- oder Qualitätsprüfungen genutzt, um eine Bonus-/Malus-Vereinbarung mit den Dienstleistern zu forcieren. Hatte ein Dienstleister schlechte Werte bei den Vorgangsprüfungen, gab es am Ende des Monats weniger Geld. Waren die Werte überdurchschnittlich gut, wurde ein Bonus gezahlt. Soweit zur Geschichte und der aktuellen Verwendung – doch wie sieht die Zukunft aus? Machen Vorgangsprüfungen noch Sinn?

Aus unserer Sicht: Auf jeden Fall! Doch bedarfsgerecht sollten die Prüfungen sein. Bei der Konzeption der Qualitätskriterien und dem damit verbundenen Prüfkatalog geht Qualität vor Quantität. Selbstverständlich sind z. B. Verlegenheitslaute oder das korrekte Sprechtempo bei der telefonischen Bearbeitung nicht unwichtige Aspekte. Doch sind Sie der Meinung, Ihren Kunden ist es wichtig, dass speziell diese Details bei jedem Agenten sitzen? Den Kunden ist viel wichtiger, dass man sich Zeit für ihr Anliegen nimmt, individuell auf die Bedürfnisse eingeht und eine passende Lösung findet. Über Verlegenheitslaute wird ein Kunde sich nicht einmal wundern, wenn der Agent sich wirklich für sein Anliegen interessiert und einsetzt.

Was sollte denn nun geprüft werden? Welche Kriterien machen Sinn? Eine universale Antwort kann hier nicht gegeben werden, da die Kriterien sehr stark mit dem Qualitätsbewusstsein des Unternehmens und den Qualitätsansprüchen der jeweiligen Kunden zusammenhängen. Ein „VIP Platin Kunde“ erwartet beispielsweise von Natur aus, dass er nicht in einer Warteschleife warten muss und dass der Agent überaus freundlich mit der Anfrage umzugehen weiß.

Bei der Auswahl und Zusammenstellung der Prüfkriterien sollten Sie darauf achten, dass die Kriterien im Fokus liegen, die Ihnen und Ihrer Kunden wichtig sind. Freundlichkeit, fachliche Kompetenz, gekonnte Fragestellungen, zielgerichtete Gesprächsführung und das gewisse Etwas sollten bei keinem Prüfkatalog fehlen. Auch ein subjektiver Gesamteindruck des Prüfers macht Sinn, um die Atmosphäre und das Gespräch an sich bewerten zu können, ohne feste Leitfäden oder Kriterien. Wichtig ist, dass die Kriterien eine konkrete Definition haben und somit keine Diskussionen über „Kriterium erfüllt“ und „Kriterium nicht erfüllt“ entstehen. Ziel der Vorgangsprüfung sollte es sein, vorhandene Schwachstellen zu identifizieren, um diese im Nachgang abzustellen, sei es durch individuelle Schulungen, Prozessanpassungen oder Änderungen am IT-System.

Wir empfehlen Ihnen nicht zu vergessen, worum es letztendlich geht: Ihre Kunden zufriedenzustellen – sind Ihre Kunden zufrieden, kann man sicherlich über Verlegenheitslaute oder zu lang wirkende Gesprächspausen hinwegschauen …

Gerne unterstützt Sie die Bolzhauser AG bei der Planung und Umsetzung Ihrer Vorgangsprüfung, egal egal, ob es um den Kontaktkanal Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media geht – sprechen Sie uns gerne an!

Die Bolzhauser AG – Ihr strategischer Wertschöpfungspartner bei der Steigerung Ihrer Kundenzufriedenheit!

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pjur Cool im Test bestätigt

Gleitmittel mit Kühleffekt von pjur wird von Testern des Portals my-lovetoy ausgezeichnet

pjur Cool im Test bestätigt

Rechte: pjur group Luxembourg S.A.

Wasserbillig/Luxemburg, FEBRUAR 2014. Innovative und kreative Produkte sind das, was uns heutzutage anzieht – auch im Liebesleben. Denn Spielzeug, Kondome oder Gleitmittel gibt es viele, aber nur wenige können eine hohe Qualität und gleichzeitig das besondere Etwas aufweisen.
pjur, Premiumhersteller für Intimprodukte, hat im letzten Jahr pjur Cool, ein wasserbasiertes Gleitmittel mit Mentholzusatz vorgestellt, das einen prickelnden Kühleffekt verspricht. Ausgezeichnet wurde das Produkt nun vom bekanntesten Informationsportal für Erotikprodukte im deutschsprachigen Europa, my-Lovetoy. Über drei Wochen wurde pjur Cool getestet und anschließend mit dem begehrten my-lovetoy-Siegel ausgezeichnet.

Die meisten Tester liebten die prickelnde Kühle, die pjur Cool beschert: „Ich habe es sehr genossen, eine leichte Kühle zu spüren, die den Eindruck erweckte, im Schlafzimmer würde ein kleines Lüftchen wehen. Für mich persönlich war das ein sehr angenehmes Gefühl und auch meiner Frau hat es sehr gefallen. Sie hat vor allem den Effekt zwischen leidenschaftlicher Hitze und der Kühle des Gleitmittels sehr genossen“, sagt zum Beispiel Raimund. Eine andere Testerin sieht das ähnlich: „Ich nutze pjur Cool auch, wenn ich alleine bin, da ich dieses Gefühl der prickelnden Kühle, wenn mir gleichzeitig aber total heiß ist, ganz besonders genieße!“
Besonders gelobt wurde auch die Konsistenz des Produktes: „Wir empfanden es als sehr angenehm, dass das Gleitmittel nicht so klebrig ist, wie manch andere“, sagte ein Testpaar. Und Marta und Niels sind neben der Wirkung auch vom Design begeistert: „Die Flasche ist in einem hellen Blau gehalten, was zum Zusatzstoff „refreshing Menthol“ wirklich super passt und gleich eine gewisse Vorfreude versprüht. Wir empfinden das Design als stimmig und die versprochene Wirkung wird durch den abgebildeten Eiskristall schön unterstrichen.“

Natürlich empfindet jeder äußere Einflüsse anders, gerade im Intimbereich. Das Fazit aber ist eindeutig: pjur Cool ist sehr ergiebig und alle Tester würden das Produkt weiterempfehlen, so die my-Lovetoy-Redaktion.

Den kompletten Testbericht finden Sie unter:
http://www.my-lovetoy.com/index.php?main=toytestreader&id=500&title=pjur-cool-das-gleitmittel-mit-raffiniert-kuhlendem-effekt

Mehr Informationen zu pjur und allen weiteren Produkten unter www.pjur.com.

Die pjur group mit Hauptsitz in Wasserbillig, Luxemburg, ist weltweit auf fünf Kontinenten vertreten. Das Portfolio umfasst über 40 Produkte in sechs verschiedenen Produktkategorien, die in mehr als 50 Ländern verkauft werden. Darunter Gleit- und Massagemittel auf Wasser- und Silikonbasis, Kondome, Produkte für die Stimulation und Verzögerung sowie Szene-Spezialprodukte und Hygieneartikel.

pjur group
Elisabeth Dahmen
87, Esplanade de la Moselle
6637 Wasserbillig
00352 7489890
pr@pjur.com
www.pjur.com

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Auf die Farben, fertig los!

Mit AURO Aqua-Lacken ohne Lösemittel matte und glänzende Farbakzente setzen

Auf die Farben, fertig los!

Mit AURO Aqua-Lacken Holzmöbel verschönern

Braunschweig, Oktober 2013 – Jetzt zur kühlen Jahreszeit einfach mal die Holzmöbel neu lackieren? Und das ganz ohne den unangenehmen Lösungsmittelgeruch? Mit den AURO Aqua-Lacken können sich Kreative austoben. Die lösungsmittelfreien Farben verleihen Tisch, Stuhl & Co das gewisse Etwas und kommen dabei völlig ohne synthetische Gift- und Schadstoffe aus. Auch in Haushalten mit Kindern ist der Lack der Aqua-Linie problemlos anzuwenden: Ihrem Namen entsprechend enthält die Linie nur Wasser als Lösungsmittel und aufgrund der natürlichen Rohstoffe ist der Anstrich für Spielzeugbehandlungen geeignet sowie auf Speichel- u. Schweißechtheit geprüft. Ob glänzend oder seidenmatt, die zudem veganen Aqua-Lacke verleihen den Holzmöbeln eine zuverlässige Schutzschicht.

Allen Streichfans und besonders Eltern schlägt das Herz höher: Mit den geruchsarmen und lösemittelfreien Lacken das eigene Heim, möglichst ohne Risiko, farbenfroh oder ganz in Weiß gestalten. Denn die AURO Aqua-Linie ist nach DIN EN 71 Teil 3 auf Sicherheit von Spielzeug und nach DIN 53160 auf Speichel- und Schweißechtheit geprüft. Außerdem schonen die veganen Produkte auf Grund der pflanzlichen und mineralischen Rohstoffe, wie pflanzliche Farbpigmente, Baumharze, Wachse, Fette und Öle schonend die Umwelt. Ob Bunt-, Weiß-, oder Klarlack: Die seidenmatten Anstriche verleihen Holz, Holzstoffen oder auch Metall im eigenen Heim neue Oberflächen. Auch im Freien können die glänzenden Buntlacke der Aqua-Linie punkten: Sie schützen das Holz vor Abnutzung, Nässe und Sonnenlicht und verleihen dem Außenbereich einen neuen Look.

Bunt gemischt – von zart bis kräftig
AURO bietet für die Aqua-Buntlacke sieben Farbtöne sowie den Weiß- und Klarlack in glänzend und seidenmatt. Die dazugehörigen Farbkarten geben einen Überblick über zahlreiche trendige Farbtöne, die man daraus mischen kann.

Farbkarten Aqua-Lacke zum Download:
http://www.auro.de/downloads/farbkarten/Farbkarte-special-edition-250-260.032-01-00-5-00.pdf

http://www.auro.de/downloads/farbkarten/250-260-Farbkarte-Buntlack-seidenmatt-glaenzend-Weisslack-Aqua-AURO-Naturfarben.pdf

Wussten Sie schon…?
…dass Rizinenöl aus dem Samen der subtropischen Rizinus-Staude entsteht? Durch die Dehydratisierung (Wasserentzug) der Rizinus-Staude wird das trocknungsfähige Öl dick zu Standöl verkocht und bei AURO als Bindemittelbestandteil u.a. bei Lacken und Lasuren eingesetzt.

Über AURO
Das Unternehmen AURO wurde 1983 als GmbH gegründet und 1998 in die AURO Pflanzenchemie AG umgewandelt. Der Hauptsitz der Aktiengesellschaft ist Braunschweig. AURO ist konsequenter Vorreiter im Bereich ökologische Naturfarben, Holzpflege und Reinigungsprodukte. Die aus Naturstoffen hergestellten Farben, Lacke, Lasuren, Öle, Wachse, Reinigungs- und Pflegemittel sind leistungsstark und nachhaltiger als nahezu alle konventionellen Produkte am Markt. Alle Inhaltsstoffe werden für den Verbraucher lückenlos deklariert. Produziert wird an den Standorten Deutschland und Österreich. Alle Produkte sind im Inland in über 700 Fachgeschäften erhältlich. Der Export erfolgt ins europäische Ausland sowie nach Nordamerika, Asien und Australien. Zahlreiche Auszeichnungen und Umweltpreise sowie die Zertifizierung „CO2-neutrales Unternehmen“ als erster Farbenhersteller durch die Climate Neutral Group bestätigen das Enga-gement der Firma AURO.

Kontakt:
AURO Pflanzenchemie AG
Nadine Schrader
Alte Frankfurter Str. 211
38122 Braunschweig
0531-2814132
schrader@auro.de
www.auro.de

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Deutsche Lande im Zentrum eines neuen historischen Serienromans

„Die Klinge des Löwen“ ist der Titel einer packenden Trilogie über Liebe, Haß und Mannesmut im Hochmittelalter.

Deutsche Lande im Zentrum eines neuen historischen Serienromans

Copyright Picture by Claudette Babineau

München/Sackville, 14.03.2013. Nach dem 2012 publizierten Justizthriller „Das letzte Mandat“ legt der Autor Walter Weil nunmehr einen historischen Roman vor: „Die Klinge des Löwen“ in drei Bänden. Der erste Band ist jetzt bei Amazon als e-Buch erhältlich, die weiteren Bände folgen innerhalb der nächsten Monate.

Die Deutschen dürften nach Meinung des Autors inzwischen genug gehört, gelesen oder per Hollywood-Film gesehen haben, was im Mittelalter in anderen Ländern und in deren Sagen geschah. Er will mit seinem neuesten Werk darauf aufmerksam machen, daß es Zeit ist, sich wieder auf die eigene Geschichte zu besinnen. Der Inhalt seines historischen Romans ist nicht umsonst in deutschen Landen angesiedelt. Etwas ungewöhnlich mag für manche Leser die Wahl des Schauplatzes sein: Schwarzwald und mittelbadische Ortenau, letztere im Roman mit einem ihrer zahlreichen früheren Namen belegt: „Mortenau.“ Zahlreiche Burgen und Burgruinen in dieser Region sind steinerne Zeugen jener Epoche, die der Autor als historisch verbürgten Hintergrund zum Leben erweckt: Die Zeit des deutschen Thronstreits zwischen Staufern und Welfen von 1198 bis 1208.

Die historischen Fakten bilden den Hintergrund, vor dem die Handlung abläuft. Bei der Gestaltung des Romans hat der Autor sich jedoch die Freiheit genommen, bestimmte damalige politische Verflechtungen gedanklich weiterzuentwickeln. Denn nach der Befriedung der Slawen durch Herzog Heinrich haben deren Fürsten sich viele Jahre als seine treuen Vasallen erwiesen. Diese Beziehungen des Hauses der Welfen mit den Slawenfürsten nimmt der Autor im Verlauf des Romans zum Anlaß, ein zwar fiktives, aber denkbares dramatisches Geschehen aufzubauen. Anders als in Fantasy-Romanen, hält er sich dabei, soweit es Milieu, Recht, Sitten, Kleidermode, Waffentechnik usw. betrifft, an die historische Wirklichkeit.

Im Rahmen einer Werbekampagne kann der erste Band am 21.03 2013 kostenlos bei Amazon heruntergeladen werden. Interessenten sollten sich zunächst auf der Homepage des Autors www.netzromane.de kundig machen, von wo sie per Verweis direkt zum e-Buch gelangen, das am Donnerstag, dem 21. März 2013, für einen Tag kostenfrei zur Verfügung steht.

Kontakt:
Autor
Walter Weil
Waldstraße 10
82064 Straßlach
(001) 506 536-0265
walter.weil@ns.sympatico.ca
www.netzromane.de

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Etwas Besonderes statt nullachtfünfzehn

Das Onlineportal mymat.de bietet neben einer Vielzahl an Fußmatten nun auch den Weg zur ganz individuellen Visitenkarte für jeden Eingangsbereich. Damit lassen sich vor
der Wohnung, dem Büro, der Praxis, dem Ladengeschäft oder bei besonderen Events wie Messen oder Ausstellungen ganz besondere Akzente setzen. Mymat.de gibt den Besuchern mehr als 120 verschiedene Grunddesigns vor, die ganz nach persönlichem Geschmack, eigenen Vorlieben oder entsprechend dem Wohnstil gestaltet werden können. Eine Rubrik mit einem knappen Dutzend Kategorien erleichtert trotz der Angebotsfülle die Übersicht. Vom Familiennamen über lustige Sprüche oder persönliche Willkommenswünsche bis zum Haustier gibt es inhaltlich und gestalterisch kaum Grenzen. Ein besonderes Merkmal von mymat.de ist die einfache und intuitive Bedienung des Mattendesigners.
Die Funktionen, mit deren Hilfe sich individuelle Fußmatten erstellen lassen, sind übersichtlich angeordnet und erklären sich von selbst. Das macht es auch ungeübten Benutzern und Neulingen sehr einfach, ihre zukünftige Fußmatte mit persönlichen Botschaften, Slogans, Logos oder Hinweisen zu versehen.

Vielfalt, Qualität und Sicherheit

Nach der Auswahl der Vorlage können die Abmessungen sowie die Grundfarbe festgelegt werden. Auch hier überrascht das Portal mit einer beachtlichen Vielfalt, denn über
20 Größen und mehr als 30 Farbvarianten bedeuten allein beim Grunddesign schon mehr als 600 verschiedene Variationen. Auch die Gruß-, Willkommens- oder Werbebotschaften lassen sich natürlich in Größe, Textstil und Farbe ganz individuell erstellen und auf der Fußmatte platzieren. Außerdem hält mymat.de eine Auswahl von Motiven wie Symbolen oder Haustieren bereit. Und wem auch das noch nicht ausreichen sollte, der kann seine neue Fußmatte in einem separaten Bereich auch völlig frei gestalten. Möglich wird das durch den Upload eigener Motive wie etwa Firmenlogos, Vereinssymbolen oder Familienfotos. Beendet wird der kreative Ausflug in die Welt der Fußmatten mit einer detaillierten Vorschau auf das fertige Produkt, das dann nur einen Klick später bereits bestellt ist. Auf diese Weise lassen sich originelle Visitenkarten für die eigenen vier Wände, aber auch einzigartige Geschenke für Freunde oder Nachbarn kreieren, die wegen ihrer Individualität ihresgleichen suchen. Gedruckt wird das ganz persönliche Motiv auf Flormaterial aus Polyamid, einem thermoplastischen Kunststoff, der für Stabilität und
Reißfestigkeit bekannt ist. Das gesamte Design wird an speziellen Hochleistungsrechnern in 1 Megapixel pro Quadratmeter umgerechnet. Jede Fußmatte bekommt dadurch ein gestochen scharfes Motiv mit leuchtenden Farben. Selbst filigrane Details können so kräftig, detailgenau und lebensecht dargestellt werden. Die Rückseite der Fußmatten ist mit Nitril-Gummi beschichtet. Dadurch liegen alle Fuß- und Schmutzfangmatten immer plan, was Unfälle oder gar Verletzungen vollkommen ausschließt.

Reinigung plus Werbebotschaft

Gerade in öffentlichen Gebäuden, Institutionen oder in Geschäften können Fußmatten mit persönlichen Botschaften oder Aussagen noch weitere wichtige Funktionen übernehmen.
Zuerst sorgen die Fußmatten für ein angenehmes Gefühl, weil sie die Schuhe der Laufkundschaft von Schmutz und Feuchtigkeit befreien. Das erzeugt im Gegenzug eine positive Grundhaltung gegenüber den Inhalten der jeweiligen Fußmatte. Dazu kommt der Aha-Effekt, denn Schmutzfangmatten transportieren jede gewünschte Werbebotschaft dorthin, wo Werbung am effektivsten ist – direkt zum Kunden.

Pflege

Qualität bietet mymat.de auch, wenn es um die Reinigung und Pflege der außergewöhnlichen Design-Fußmatten geht. Alle Unikate und Standardmatten sind waschbar und schnell
trocknend. Mit den Fußmatten aus der Kollektion „Wash+Dry“ von KleenTex hat der Fußmattenspezialist außerdem farbenfrohe Naturmotive wie Gärten, Tiere oder Blumen im Programm, die sich besonders gut für den Garten, den Balkon oder die Terrasse eignen.

Fazit

Mit einer beachtlichen Palette von Vorgaben und erstaunlich vielen Gestaltungsmöglichkeiten sind die Fußmatten von mymat.de die beste Art, einen Eingangsbereich unverwechselbar und einzigartig zu machen. Trotz Hunderter Variationen ist die Gestaltung einfach, übersichtlich und erfordert keine ausgeprägten PC-Kenntnisse. Und Gründe für das Verschenken einer Fußmatte von mymat.de gibt es mehr
als genug.

http://www.mymat.de

Kontakt:
TTS Taifun-Teppich-Service GmbH
Lothar Amm
Sportplatzstraße 1-3
90579 Langenzenn
09101 – 99 35 0
info@mymat.de
http://www.mymat.de

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ham ham! Tiere füttern für Kleinkinder und Kinder: Der Kinderbuch-Ipad-App Erfolg jetzt auch für das Iphone zum Einführungspreis von nur 0,89 Euro!

ham ham! Tiere füttern für Kleinkinder und Kinder: Der Kinderbuch-Ipad-App Erfolg jetzt auch für das Iphone zum Einführungspreis von nur 0,89 Euro!

ham ham! Tiere füttern für Kleinkinder und Kinder: Der Kinderbuch-Ipad-App Erfolg jetzt auch für das Iphone zum Einführungspreis von nur 0,89 Euro!

ham ham! App zum Tiere füttern für Kleinkinder und Kinder

Kleine Entdecker von 1-3 Jahren können ab sofort mit der neuen iPhone-App „ham ham!“ Tiere füttern und auf Entdeckungs-Reise gehen. In dem interaktiven Buch lernen schon die Kleinsten, wie schön es ist, Tieren etwas Gutes zu tun. Sowohl die Geschichte als auch die kinderfreundlichen Illustrationen und Sounds wurden von dem Designer Hartmut Welsch, einem Vater von 3 Kindern, entwickelt und aufwendig animiert.

Kurz-Übersicht:
– App-Neuerscheinung: ham ham! – Tiere füttern für Kleinkinder und Kinder
– App für iPad und iPhone 
– Kinderbuchapp für kleine Tierfreunde von 1-3 Jahren
– Sprachauswahl mit und ohne Sprecher (Deutsch)
– Texte in Reimform
– Der Autor Hartmut Welsch spricht die Reime sowie die Stimmen der Tiere persönlich
– Das Design ist eine Mischung aus Fotografie und handgemachten Illustrationen 
– Aufwändige Animationen und Sounds
– Volle Unterstützung des iPhone 5 Retina Displays
– iPad Preis: 2,69 Euro
– iPhone Einführungspreis: 0,89 Euro

Tiere füttern macht Spaß. Ganz besonders kleinen Kindern. In der Natur ist das nicht immer ungefährlich. Mit der Kinder-App „ham ham!“ gibt’s da kein Problem: Hier können schon die Kleinsten auf ganz ungefährliche Weise erleben, wie gut es tut, Anderen etwas Gutes zu tun. Kinder zwischen 1 und 3 Jahren können mit der neuen iPhone-App „ham ham!“ viel Spass haben. Das interaktive Multimedia-Kinderbuch bietet eine sehr phantasievolle Welt zum spielen, wundern und entdecken. Ausgedacht und realisiert hat sich das der Designer und Vater von 3 Kindern Hartmut Welsch.

Das Eichhörnchen braucht Hilfe! Es findet seine Nüsse nicht!
In der Bilderbuch-App lernen schon die Kleinsten mit viel Spaß, fürsorglich zu sein. Sie helfen den Tieren, ihr Futter zu bekommen. Denn die Tiere in „ham ham!“ sind so verträumt, dass sie vergessen haben, wie das geht mit dem Fressen – so wie unsere Kleinen das auch manchmal vergessen. Aber „ham ham!“ ist zugleich auch ein kleines Spiel mit sehr kindgerechten Minigames, die gelöst werden müssen, um das Ende zu erreichen. So freut sich das Eichhörnchen, wenn die Kinder ihm durch antippen der Nüsse zeigen, wo diese liegen. Die Raupen bedanken sich für die leckeren Früchte, die in Lampionblumen versteckt sind. Oder das Vogelbaby futtert Blaubeeren und macht ein Schläfchen, nachdem es alle Beeren verputzt hat. Wenn alle Tiere satt sind, versammeln sie sich am Lagerfeuer zum Quatschen und Lachen, bis es Nacht wird. Es gibt insgesamt 5 Szenen. Neben dem Tiere-füttern können die Kinder in den Szenen viele kleine interaktive Figuren entdecken. Auffällig ist die aufwändige Animation der Umgebung. Bäume,  Blätter, Grashalme sowie das Wasser bewegen sich zu einer leichten Sommerbrise. Der Autor Hartmut Welsch, Designer und Vater von 3 Kindern, setzt in dieser App auf Klasse statt Masse. „ham ham!“ wird dadurch zu einer App für den kindgerechten Umgang mit dem iPad oder dem iPhone als Spielzeug. 

„ham ham! – Tiere Füttern für Kleinkinder und Kinder“ ab sofort im iTunes App Store
„ham ham! -) Tiere Füttern für Kleinkinder und Kinder“ 1.0 (49 MB) liegt als iPone-App im iTunes App Store vor – in der Kategorie „Bücher“.
Die App setzt iOS 5.0 voraus und ist ab iPhone 4 empfohlen. Einführungspreis 0,89 Euro.
Link zum iTunes App Store: https://itunes.apple.com/de/app/ham-ham!-tiere-futtern-fur/id585562120?mt=8&uo=4

„ham ham! – Tiere Füttern für Kleinkinder und Kinder“ 1.1.1 (49 MB) liegt als iPad-App im iTunes App Store vor – in der Kategorie „Bücher“.
Die App setzt iOS 5.0 voraus und ist ab iPad 2 empfohlen. Preis 2,69 Euro.
Link zum iTunes App Store: https://itunes.apple.com/de/app/ham-ham!/id567175181?mt=8&uo=4

Video auf Youtube:
http://www.youtube.com/watch?v=PnD8OZ4gbcI

Angebot für die Presse:
Jornalisten die „ham ham!“ testen möchten, können einen Promocode zum Testen anfordern.
Mailadresse zur Anfrage: hamham@kleinkinderapp.com
Pressetext sowie Texte auf der Website zu kostenlosen Abdruck freigegeben.

Links:
Homepage: http:www.kleinkinderapp.com
iTunes-App Store: http:www.kleinkinderapp.com

Kontakt:
Hartmut Welsch
Hartmut Welsch
Kriemhildstr. 7
50354 Hürth
02233 – 71 34 219
hamham@kleinkinderapp.com
www.kleinkinderapp.com

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Was sie beim Kauf einer Hängematte beachten sollten.

Was sie beim Kauf einer Hängematte beachten sollten.

Auf den ersten Blick sehen alle Hängematten mehr oder weniger ähnlich aus aber es gibt sehr große Unterschiede wenn man etwas genauer hinschaut. Das Wichtigste worauf man achten sollte ist die Größe der Hängematte. Ein preisgünstiges Modell ist gerade mal ca 80 cm breit. Für etwas beleibtere Personen fühlt sich dies an wie in einer Zwangsjacke.

Um es richtig komfortabel zu haben sollte die Hängematte schon mindestens 140 cm breit sein. Große Unterschiede gibt es auch beim verwendeten Stoff. Preisgünstige Modelle werden oft sehr schlecht verarbeitet und die Webkante als Schwachstelle ist nicht verstärkt. Dies führt dazu, das der Stoff leicht einreißt und schnell kaputt geht. Die edlen Modelle zum Beispiel von der Firma La Siesta haben eine verstärkte Webkante und einen hochwertigen sehr festen Soff und halten dadurch ewig.

Sie werden deshalb eine sehr lange Zeit Spaß und Entspannung an einer solchen hochwertigen Hängematte haben. Ein weiteres wichtiges Kriterium beim Hängemattenkauf ist die Anzahl der Aufhängeschnüre. Je mehr Aufhängeschnüre eine Hängematte hat, desto komfortabler und langlebiger ist sie. Preiswerte Hängematten haben oft nur wenige Schnüre und sind deshalb nicht sehr bequem. Da eine Hängematte zum Entspannen gekauft wird ist dies sozusagen kontraproduktiv – Sie werden sich in einer unbequemen Hängematte nur schwer entspannen können. Als allgemeine Regel kann man sagen es gibt immer einen Grund, warum eine Hängematte etwas mehr kostet.

Sei es die Verarbeitung, die viel hochwertiger ist, die verwendeten Ausgangsmaterialien, die langlebiger und edler sind, oder die Größe, die eine Hängematte erst richtig komfortabel macht. Es ist deshalb unserer Meinung nach von preiswerten Modellen abzuraten, wenn Sie sich entspannen wollen, beziehungsweise wenn Sie eine gute Qualität und eine lange Freude an Ihrer neuen Hängematte haben wollen. Qualität hat eben ihren Preis. Eine große Auswahl an hochwertigen Hängematten und Hängesesseln finden Sie unter www.haengematten-versand.com – Ihrem Spezialisten für Hängematten und Hängesessel.

Holzenplotz GbR
Marcel Weiß
Schleizer Straße 81/83
95028 Hof
webmaster@Holzenplotz.de
09281-9285231 www.haengematten-versand.com

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Eine Uhr bringt mehr Farbe in den grauen Alltag

Markenuhren mit hoher Qualität und niedrigen Preisen

Eine Uhr bringt mehr Farbe in den grauen Alltag

Markenware mit hoher Qualität und niedrigen Preisen

Der Modetrend des Jahres 2012 geht eindeutig in eine Richtung. Trist ist out. Bunte Accessoires bringen Farben ins Leben. Obwohl Gold und Silber immer noch zeitlose Favoriten sind, so sind in diesen Tagen farbige Silikon Uhren angesagt. Manchmal passend zum trendigen Outfit, manchmal nur als gekonnter Farbtupfer zu beispielsweise schwarzer Garderobe, sind vor allem die Marea Uhren ein wahrer Blickfang. Die Marea-NINETEEN-DIGIT ist eine digitale Zeitanzeige im neuen Style. Das robuste Silikonband und das geschützte Gehäuse mit einer großen Digitalanzeige machen diese Uhr zum perfekten Begleiter bei sportlichen Aktivitäten oder auch nur im Alltag. Die Farbauswahl ist hier sehr vielfältig. Sie reicht vom normalen Schwarz und Weiß über Grün, Blau bis hin zu Rosa, Rot, Lila und Orange. Doch auch mit der neuen Serie der Silikon-Fashion-Uhren, der Serie Marea-NINETEEN-3D liefert die Seite www.uhrenundschmuckversand.de bunte Uhren der absoluten Extraklasse zu einem sehr niedrigen Preis. Das Zifferblatt der analogen Zeitanzeige ist mit attraktiver 3D-Optik ausgestattet und zeigt sich so im absoluten Trend der Zeit und die im Gegensatz zu den normalen Standardmodellen der Marea-Collection angebrachte Dornschließe bringt jetzt sehr viel mehr Tragekomfort.

Besonders gefragt in diesem Jahr sind günstige Markenuhren von hochwertiger Qualität. Mit der Marea-Kunststoffuhr-Magic wird ein weiterer Meilenstein in diesem Segment gefeiert. Knalliges Neon oder schimmerndes Pastell, für jeden Farbgeschmack ist hier etwas dabei. Als stylisches Accessoire zum Disco-Outfit oder zur Clubgarderobe ist diese Uhr geradezu ein Muss. Sie fluoresziert unter Schwarzlicht und ist so ein echtes Highlight unter den Armbanduhren ab 29 EUR, mit dem auf jeder Party gepunktet werden kann.

Auf uhrenundschmuckversand.de werden nicht nur die Uhren der Marea-Collection angeboten, sondern ebenfalls sehr günstige Uhren von der allseits bekannten und beliebten Marke s.Oliver. Wasserdichte Kunststoffgehäuse, robuste Edelstahlbänder, ein hochwertiges Silikonarmband in den trendigen Farben Grün, Blau, Orange, Pink und Gelb und ein günstiger Preis zeichnen die s.Oliver Silikonuhren in besonderem Maße aus. In diesem innovativen Angebot sind aber nicht nur Marea und s.Oliver beliebte Namen. Auch gibt es hier viele andere Marken wie beispielsweise FOSSIL, EVIGA, ESPRIT oder auch BARBIE, Hello Kitty, Adidas, Armani oder Dolce & Gabbana im Sortiment. Dabei sind die Uhren nicht nur auf die Handgelenke von Erwachsenen ausgelegt, sondern es gibt selbstverständlich auch Modellangebote für Kinder und Jugendliche. Eine innovative und einfache Angebotsaufteilung macht auf dieser Seite Lust aufs Stöbern.

Zwar bieten auch andere Seiten ein vielfältiges Angebot an trendigen, farbenfrohen Silikon Uhren an, wie beispielsweise die Internetseite von ice-watch, jedoch zeichnet sich www.uhrenundschmuckversand.de immer durch ein sehr ansprechendes Angebot bekannter Markenware zu günstigsten Preisen, guten Serviceleistungen und vor allem durch effektive, tolle Sonderaktionen aus, die dem Käufer mit einem kostenlosen, qualitativ hochwertigen Geschenk den Einkauf wahrhaft schmackhaft machen. Wer also in diesem Jahr voll im Trend der Zeit liegen oder einfach nur seinen Alltag mit etwas kreativer Farbe auffrischen möchte, der sollte einmal einen Blick auf diese Internetseite riskieren und sich von der Vielfalt der Angebote überzeugen.

ME Uhren- & Schmuckvertrieb
Magnus Eberhard
Uhlandstrasse 5
61239 Ober – Mörlen

www.uhrenundschmuckversand.de
info@uhrenundschmuckversand.de

Pressekontakt:
ME Uhren-
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Uhlandstrasse 5
61239 Ober – Mörlen
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06002-937673 www.uhrenundschmuckversand.de

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Für Elektroautos ist die Zeit noch nicht reif – wer sofort etwas für die Umwelt tun möchte, fährt mit Autogas

Brühl. – Sprit gibt es nicht an der Tankstelle, sondern aus der Steckdose. Statt Auspuffgasen ein leichtes Surren. Kein Feinstaub, sondern saubere Luft. – Hört sich erst mal gut an. Aber hinter der Fassade sieht es anders aus: Kohle- oder Atomstrom. Verdeckte CO2-Emissionen. Unwirtschaftliche Energiegewinnung. Und jede Menge Probleme – angefangen bei der Batterieleistung über die Reichweite bis hin zu den extrem hohen Anschaffungskosten für den Autokäufer.

Wer sofort etwas für die Umwelt tun möchte, sollte sich nach einer sinnvollen Alternative umsehen. Und die heißt immer öfter: Autogas. Nach den neuesten Zahlen des Kraftfahrtbundesamtes waren Anfang 2011 knapp 420.000 LPG-Fahrzeuge in Deutschland zugelassen – 13,3 Prozent mehr als im Vorjahr.

Zahl der Autogas-Fahrzeuge steuert bald auf die halbe Million zu

„LPG ist der unangefochtene Sieger unter den alternativen Kraftstoffen“, so Falko Ilschner, Key-Account Manager Autogas bei dem bundesweit tätigen Versorger aus Brühl. „Elektromobilität hingegen ist bisher noch Zukunftsmusik. Trotz vieler Forschungs-Milliarden ist es nicht gelungen, die entscheidenden Schwächen der E-Autos zu beheben. Und solange kein Ökostrom aus der Leitung kommt, hapert es auch beim Klimaschutz.“

Der Kraftstoff mit dem auch international geläufigen Kürzel LPG bietet genau das: eine positive Umweltbilanz. 15 Prozent weniger Kohlendioxid als Benzin, kaum Partikel und Schwefeldioxid. Das macht Autogas nicht nur sauber, sondern auch preiswert. Denn aus Gründen des Umweltschutzes wird Autogas noch mindestens bis 2018 mit deutlich günstigeren Steuersätzen gefördert. Weshalb an den mehr als 6.000 Autogas-Zapfsäulen nur halb so viel verlangt wird wie für Superbenzin.

Weitere Informationen auch im Internet unter www.rheingas.de.

Rheingas ist Kompetenzführer für die Energieträger Flüssiggas und Erdgas und steht hier insbesondere für die Entwicklung von unabhängigen Energieversorgungssystemen. Gemeinsam mit unseren Marktpartnern entwickeln wir neue, individuelle Lösungen zum jeweils besten Nutzen unserer Kunden aus Gewerbe, Industrie oder privaten Haushalten.

Das Produkt- und Leistungsportfolio von Rheingas erstreckt sich auf fünf Anwendungsbereiche: Rund ums Haus, Gewerbe/Industrie, Autogas, Freizeit und Engineering.

Als einziger Anbieter im Markt können wir bei der Planung, der Projektleitung, dem Anlagenbau, der Gasversorgung sowie der Wartung und den Serviceleistungen auf eigenes Personal mit umfassendem technischem Know-how zurückgreifen.

Propan Rheingas GmbH & Co. KG
Tanja Laidig
Fischenicher Str. 23
50321 Brühl
02232-7079-1125
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Pressekontakt:
Dr. Schulz Business Consulting GmbH
Dr. Volker Schulz
Berrenrather Straße 190
50937 Köln
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0221-425812
http://www.dr-schulz-bc.de

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Athletiko.de-Fotobattle: Der etwas andere Wettkampf

Mit dem Athletiko.de-Fotobattle wird Wettkampf neu definiert: Vom 09.05. bis zum 31.05.2011 können sich User mal auf eine ganz andere Art und Weise messen.

Ein etwas anderer Wettbewerb, denn während sonst die Athleten persönlich im Stadium um Gold, Silber und Bronze kämpfen, können diese sich beim Athletiko.de-Fotobattle gepflegt zurücklehnen. Alles was sie tun müssen, um am Wettbewerb teilnehmen zu können, ist ein Foto von sich, während des Wettkampfes oder des Trainings, in die Community von Athletiko hochzuladen. Jeweils zwei Bilder werden dann bei Athletiko gegenübergestellt – und das so lange bis die Community-Mitglieder durch ihr Voting ihren Favoriten gefunden haben.

Als Ansporn für das Erreichen der Ziellinie gibt es für den ersten Platz etwas Besonderes: Der Gewinner wird darf sich auf ein komplettes Laufoutfit von Brooks freuen. Brooks, der Hersteller von leistungsstarken technischen Laufschuhen, stellt mit seinen Standards die höchsten Anforderungen an die Qualität der Produkte. Auf den Zweitplatzierten wartet ein 100EUR Gutschein von ArtYourFace sowie ein paar Laufschuhe und einem Hoodie von Brooks. Das junge Graphik-Team verwandelt Fotos auf einzigartige Weise. Nach deinem Foto produziert ArtYourFace ein Gemälde – ob Pop-Art oder Obama-Stil. Der dritte Platz erhält einen 50EUR Gutschein von its-sport.de und einem Hoodie von Brooks.

Vom 09.05. bis 31.05. heißt es also: Foto von sich hochladen, Freunde zum Voten aktiveren und attraktive Preise von Brooks, Art your Face und its-sport.de gewinnen. Die Gewinner werden am 31.05. bei Athletiko.de bekanntgegeben. Viel Glück!
Das Internet-Portal rund um die Leichtathletik wurde am 01. Januar 2010 von Benjamin Wichert gegründet. Neben einem ausführlichem Magazin-Bestandteil, der neue Produktvorstellungen ebenso umfasst wie aktuelle Tipps und Tricks für das gesunde Training, legt Athletiko.de einen weiteren Focus auf die interaktive Community. Hier können Sportbegeisterte sich vernetzen, austauschen und diskutieren.
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