Qualität am Telefon – Trends in der Kommunikation

Lange Zeit galt im Kundenservice die Devise, je einheitlicher der Kontakt zum Kunden, um so einheitlicher ist das Bild des Unternehmens, das nach außen vermittelt wird. So entstanden Gesprächsleitfäden, die den Mitarbeitern Formulierungen aufzwangen, wie ein vermeintlich perfektes Kundengespräch zu führen sei. Von der starren Begrüßungsformel, über festgelegte Gesprächsphasen – mit strikten Wortvorgaben -, bis […]

Finley Jayden Dao …danach ist nichts mehr wie vorher

Finley Jayden Dao Der Buchautor und Künstler Finley Jayden Dao, u.a. Buchautor von Spielplatz der Engel, lädt in regelmäßigen Abständen zu seiner neuen Event-Vortragsreihe Lebe Dich! Spring jetzt und werde glücklich ab dem 03.April 2016 in das Integralis Institut Münster ein. Finley Jayden Dao möchte die Besucher motivieren, ihre inneren Mauern einzureißen, sich ihrer Maske […]

Fernsehen und Radio zum Selbermachen: Das NDR Mitmachstudio auf der IdeenExpo

Im NDR Mitmachstudio – Foto von Axel Herzig Filmen, schneiden, moderieren, senden: Wie wird Fernsehen gemacht? Wie funktioniert Radio? Diese beiden Fragen stehen auf der diesjährigen IdeenExpo von Sonnabend, 4. Juli, bis Sonntag, 12. Juli, in Hannover beim NDR im Mittelpunkt. Im Pavillon der Ideen, in Halle 7, finden die Besucher das NDR Mitmachstudio: Im […]

Erneuter Prozesserfolg von Ciper & Coll., den Anwälten für Medizinrecht, vor dem Landgericht Berlin

Qualifizierte Rechtsberatung und -vertretung in einem Arzthaftungsprozess ist wichtig, um sich gegen die regulierungsunwillige Versicherungswirtschaft durchzusetzen. Informationen von Ciper & Coll.: Ärztliche Kunstfehler haben oft erhebliche Konsequenzen für die Betroffenen. Da Haftpflichtversicherer der Ärzte und Krankenhäuser aussergerichtliche Regulierungen in den meisten Fällen verweigern, ist der Patient sodann gezwungen, gerichtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Was […]

Recover One gegen chronische Rückenschmerzen

Recover One office Healthcareone Plattform für ganzheitliche Gesundheitslösungen für die Betriebliche Gesundheitsförderung und für Mit Recover One – relaxen, schmerzfrei und wieder fit werden! Das weltweit erste klinische Hightech-System für Regeneration, Prävention und Schmerzbehandlung. Für die aktive "Betriebliche Gesundheitsförderung" und für Zuhause. Regelmäßige Regeneration und frühzeitige Behandlung zur Linderung von chronischen Rückenschmerzen, Schlafproblemen, Gelenk-, Glieder- […]

Fehlende Regeneration verursacht Kosten für Unternehmen: mehr Konflikte am Arbeitsplatz

Konfliktmanagement am Arbeitsplatz beginnt im Privaten Führungskräfte und Mitarbeiter, die nicht ausreichend regenerieren, wirken sich für Unternehmen wirtschaftlich kontraproduktiv aus. Die Verminderung der Leistungsfähigkeit durch eine fehlende Regeneration steht bereits im Fokus der medialen Berichterstattung.<br />Exemplarisch hierfür steht eine aktuelle US-amerikanische Studie der Schlafforschung, der zufolge eine Person, die nur fünf statt acht Stunden schläft, […]

Neue Plattform über Free-to-play Games gestartet

http://free2play-games.de Bern – Ende März 2014 wurde free2play GAMES erfolgreich online geschaltet. Die Informationsplattform bietet eine umfangreiche und stetig wachsende Auswahl an Informationen zu unterschiedlichen kostenlos spielbaren Games – auch bekannt als free2play oder Free-to-play Games. Jonathan Nessier, Gründer und Entwickler von free2play GAMES, erklärt: „Der Trend der Spielbranche, auf das Free-to-play Geschäftsmodell (Anm.: Game […]

Kimberly-Clark als eines der weltweit ethischsten Unternehmen zum dritten Mal in Folge ausgezeichnet

Michael Kuhn, Geschäftsführer Deutschland, KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL* KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL* wird zum dritten Mal in Folge für seine Verpflichtung zu Integrität, gute Unternehmensführung und ethische Geschäftspraktiken ausgezeichnet. Kimberly-Clark hat über diese Auszeichnung hinaus mehrere Preise für nachhaltiges und soziales Verhalten erhalten. „Wir gratulieren jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter des weltweit operierenden Unternehmens für die außergewöhnlichen Leistungen“, so […]

J.P. Morgan führt im vierten Jahr in Folge das Ranking „All-Europe Fixed-Income Research Team“ des Fachmagazins Institutional Investor an

Bank of America Merrill Lynch klettert auf den zweiten Platz, vor Barclays, die auf den dritten Platz abfällt (Mynewsdesk) NEW YORK, NY — (Marketwired) — 02/25/14 — Zum vierten Mal in Folge führt J.P. Morgan das Ranking All-Europe Fixed-Income Research Team, an. Das hat das Finanzmagazin Institutional Investor in seinem jährlichen Ranking der besten Anleihe-Analysten […]

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