Irgendein Geschäft – irgendwo in Deutschland: Ein Kunde betritt den Laden. Der Mitarbeiter nimmt kaum Notiz davon. Ergattert der Kunde…
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WeiterlesenThomas Stoklossa sieht strategisches CRM als große Chance für Unternehmen Wie sorge ich dafür, dass meine Kunden immer wieder bei…
WeiterlesenMit Rede zur Kundenbegeisterung am Internationalen Speaker Slam in Mastershausen teilgenommen Wie kann ich meine Kunden begeistern und deren Herz…
Weiterlesen(Mynewsdesk) Kundentreue von 1.812 Unternehmen untersuchtIn einer vielfältigen und ausdifferenzierten Gesellschaft gibt es für eine Marke keine größere Bestätigung als…
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WeiterlesenRegelmäßige Kundenzufriedenheits-Untersuchungen gehören zum Standard vieler Unternehmen. Viele dieser Untersuchungen sind jedoch reine Alibi-Veranstaltungen, dienen der internen Rechtfertigung oder sind…
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