Tag Archives: lekker

Pressemitteilungen

Auch fünf Jahre nach dem Glühlampen-Aus macht die Glühbirne noch in jedem zweiten deutschen Haushalt Licht

Repräsentative Umfrage

Auch fünf Jahre nach dem Glühlampen-Aus macht die Glühbirne noch in jedem zweiten deutschen Haushalt Licht

(NL/5636000792) Am 1. September 2012 trat die fünfte Stufe des so genannten Glühlampenverbots in Kraft (EU-Verordnung 2009/244/EG). Seitdem ist der Handel mit allen Glühlampen untersagt. Ausnahmen gelten nur für bestimmte Typen von Halogenlampen, sofern sie die Anforderungen an die Energieeffizienz erfüllen.

Doch die Liebe der Deutschen zur im Volksmund genannten Glühbirne, die wegen der EU-Verordnung sogar zu Hamsterkäufen führte, ist auch fünf Jahre nach ihrem endgültigen Aus ungebrochen: In 50 Prozent der deutschen Haushalte geht nach Betätigen des Lichtschalters weiterhin die Glühlampe an. Jeder vierte Haushalt gab an, sogar mehr als sechs Glühlampen zu nutzen. Das sind die Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des bundesweiten Strom- und Gasanbieters lekker Energie, der Ende Juli 2017 hierzu 2.036 Bundesbürger online befragen ließ. 45 Prozent der Befragten gaben an, keine Glühlampen und Glühbirnen mehr zu verwenden. 5 Prozent macht keine Angaben.

41 Prozent der Befragungsteilnehmer gaben an, bei ihnen seien noch zwischen 1 und 3 Glühlampen im Betrieb. Bei 30 Prozent sind es 4 bis 5 Glühlampen. Die Umfrage von lekker Energie ergab zudem, dass in der Mehrzahl der deutschen Wohnungen (29 Prozent) mehr als 15 Leuchtmittel jeder Art vorhanden sind. 28 Prozent gaben an, nur zwischen 6-10 Leuchtmittel zu verwenden, 22 Prozent zwischen 11-15. Bei 14 Prozent sind es weniger als 5 Lampen, in denen Glühbirnen, LED-Spots, Energiespar- und Halogenlampen für Helligkeit sorgen.

Die Vermutung liegt nahe, dass die meisten Haushalte dem Anteil der Beleuchtung an ihrem Gesamtstromverbrauch keine große Beachtung schenken. Daher warten sie offenbar ab, bis die alten Glühlampen kaputtgehen, um erst dann in energieeffiziente Leuchtmittel zu investieren, sagt Josef Thomas Sepp, Sprecher der Geschäftsführung der lekker Energie.

Neun von zehn Haushalten bestätigen, dass sie zumindest teilweise, bereits besonders energieeffizienten LED-Leuchten verwenden. Fast jeder dritte Haushalt in Deutschland (31 Prozent) gibt sogar an, bereits ausschließlich LED-Leuchten zu verwenden. Gerade einmal 10 Prozent der 2.036 Umfrageteilnehmer nutzen den Angaben zufolge gar keine LED-Lampen.

Die lekker Energie GmbH ist ein führender Anbieter von Strom und Gas an Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden. lekker ist kunden- und serviceorientiert und schneidet bei Vergleichstests regelmäßig mit Bestnoten ab. Als einer der bedeutendsten Lieferanten von Ökostrom an private Haushalte steht lekker seit 2003 für umwelt- und verbraucherfreundliche Produkte. Für faire Wettbewerbsbedingungen setzt sich das Unternehmen im Bundesverband Neue Energiewirtschaft ein.

Firmenkontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://

Pressekontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://shortpr.com/nma11p

Pressemitteilungen

lekker erneut meist empfohlener Anbieter von Ökostrom

lekker erneut meist empfohlener Anbieter von Ökostrom

(NL/4130025586) Welcher Energieanbieter freut sich nicht über zufriedene Kunden? Besonders dann, wenn diese ihren Strom- oder Gasversorger im Freundes- und Bekanntenkreis auch tatsächlich weiterempfehlen. Denn Studien zufolge vertrauen mehr als acht von zehn Befragten auf Tipps aus dem persönlichen Umfeld.

Der bundesweite Strom- und Gasanbieter lekker Energie kann unter den Anbietern von Ökostrom am meisten auf die Mundpropaganda seiner Kunden bauen. Das ist das Ergebnis der einzigen branchenübergreifenden Studie zum Weiterempfehlungsverhalten von Kunden, die das Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY in Auftrag gegeben hat und die vom Analyseinstitut ServiceValue durchgeführt wurde. Bereits bei der ersten Vergleichsstudie 2016 erreichte lekker Energie unter den Anbietern von Ökostrom den höchsten Weiterempfehlungswert.

Wir freuen uns sehr über dieses Ergebnis, denn die Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Der zweite Erfolg hintereinander bestätigt uns darin, dass wir unserem Ziel, kundenorientiertester Energieanbieter zu werden, näher kommen, sagt Josef Thomas Sepp, Sprecher der Geschäftsführung von lekker.

In diesem Jahr wertete ServiceValue insgesamt 370.000 Kundenurteile danach aus, welche Unternehmen Kunden besonders gern und häufig tatsächlich empfohlen haben. Untersucht wurden 896 Anbieter aus 72 Branchen. In anderen Studien wird nur die Weiterempfehlungsbereitschaft abgefragt. Diese stellt aus Sicht der Studienmacher aber nur eine Intention und keine tatsächliche Handlung dar.

Michael Veit, Geschäftsführer Vertrieb und Kundenmanagement bei lekker: Dieser Erfolg ist vor allem eine Auszeichnung für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Kunden ent-scheiden sich zwar wegen des hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnisses für lekker, aber unsere Kundenfreundlichkeit sorgt dafür, dass sie auch zufrieden sind und bei uns bleiben.

Die Ergebnisse der Studie wurden in der FOCUS-MONEY-Ausgabe 27/2017 veröffentlicht.

Die lekker Energie GmbH ist ein führender Anbieter von Strom und Gas an Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden. lekker ist kunden- und serviceorientiert und schneidet bei Vergleichstests regelmäßig mit Bestnoten ab. Als einer der bedeutendsten Lieferanten von Ökostrom an private Haushalte steht lekker seit 2003 für umwelt- und verbraucherfreundliche Produkte. Für faire Wettbewerbsbedingungen setzt sich lekker Energie im Bundesverband Neue Energiewirtschaft ein.

Firmenkontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://

Pressekontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://shortpr.com/n072a2

Pressemitteilungen

Positives Jahresergebnis und deutliches Kundenwachstum

Positives Jahresergebnis und deutliches Kundenwachstum

(NL/8085371311) Die lekker Energie GmbH behauptet sich mit nachhaltiger Profitabilität und deutlichem Kundenwachstum weiter erfolgreich im hart umkämpften Markt um Strom- und Gaskunden. Zum dritten Mal in Folge erzielt der bundesweite Energieanbieter ein positives Jahresergebnis, das nach Steuern rund 6,8 Mio. Euro beträgt. Mit 304.000 Strom- und Gaskunden waren zum Jahresende 2016 6,3 Prozent mehr Kunden in Belieferung als im Vorjahresvergleich. Der Umsatzerlös stieg um 1,1 Mio. Euro auf 230,4 Mio. Euro.

Wir haben durch einen erfolgreichen Vertrieb viele neue Kunden gewonnen und sind gleichbleibend profitabel geblieben, sagt Josef Thomas Sepp, Sprecher der Geschäftsführung von lekker. Das ist uns vor allem gelungen, weil wir erfolgreich wie nie unsere Bestandskundenbasis sichern konnten. Wir werden den Fokus auch künftig auf nachhaltig profitables Wachstum und Kundenorientierung legen.

Neben dem Vertrieb und den Bestandskundenmaßnahmen tragen ergebnisoptimierende Maßnahmen wie die Automatisierung aller Prozesse zum Erfolg bei. Mit Digitalisierung zum kundenfreundlichsten Energieanbieter Deutschlands und zu nachhaltiger Profitabilität das sind die beiden wichtigsten Ziele, die wir erreichen wollen, sagt Michael Veit, Geschäftsführer für Kundenmanagement und Vertrieb.

Als einer der bedeutendsten Lieferanten von Ökostrom an private Haushalte steht die lekker Energie GmbH seit 2003 für umwelt- und verbraucherfreundliche Produkte. Für faire Wettbewerbsbedingungen setzt sich lekker Energie im Bundesverband Neue Energiewirtschaft ein. lekker ist kunden- und serviceorientiert und schneidet bei Vergleichstests regelmäßig mit Bestnoten ab. Bundesweit beliefert lekker Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden mit Strom und Gas. In der Berliner Zentrale und am Standort Heinsberg (NRW), wo lekker Grundversorger ist, beschäftigt das Unternehmen 200 Mitarbeiter.

Firmenkontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://

Pressekontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://shortpr.com/d26bjc

Pressemitteilungen

lekker Energie setzt Markenschutz gegen Getränkehersteller durch

lekker Energie setzt Markenschutz gegen Getränkehersteller durch

(NL/7785711957) Die Bekanntheit der Marke lekker Energie wurde gerichtlich bestätigt. Der Schutzbereich der Marke lekker Energie erstreckt sich demnach nicht mehr lediglich auf Energieprodukte, sondern auch auf unähnliche Produkte, wie etwa solche aus dem Lebensmittelbereich. Das hat das Landgericht Berlin bereits in einem Urteil vom 31. Januar dieses Jahres entschieden. Der bundesweite Strom- und Gasanbieter lekker Energie hatte den Getränkehersteller Sei lekker! GmbH aus dem nordrhein-westfälischen Everswinkel verklagt, weil dieser die Bekanntheit der Marke lekker Energie für seinen Energiedrink lecker Energy ausgenutzt hatte und dafür auf der Domain lecker-energy.eu warb. Der Richterspruch hat inzwischen Rechtskraft erlangt und wurde von der Beklagten als endgültige Regelung anerkannt.

Da die Sei lekker! GmbH gegen eine einstweilige Verfügung der lekker Energie aus dem April 2016 Widerspruch einlegt hatte, musste die 15. Zivilkammer des Landgerichts Berlins Anfang des Jahres die Sach- und Rechtslage überprüfen. Diese Überprüfung führte Ende Januar zu einer Bestätigung der Beschlussverfügung.

In seiner Urteilsbegründung folgte das Gericht dem Vortrag der lekker Energie, dass sich die Sei lekker! GmbH die Bekanntheit des Energieanbieters zu Nutze mache. Paragraf 14 Absatz 2 des Markengesetzes verbiete es aber, ein ähnliches Zeichen [] zu benutzen, [] wenn es sich bei der [kopierten] Marke um eine im Inland bekannte Marke handelt und die Benutzung des Zeichens [] die Wertschätzung der bekannten Marke [] in unlauterer Weise ausnutzt.

Diese Markenbekanntheit habe die Klägerin durch Vorlage entsprechender Unterlagen hinreichend glaubhaft vorbringen können, heißt es in der Urteilsbegründung. Daher erstrecke sich ihr Schutzbereich nicht nur auf ähnliche, sondern auch auf unähnliche Produkte.

Landgericht Berlin, Az. 183/16.

Die lekker Energie GmbH ist ein führender Anbieter von Strom und Gas an Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden. lekker ist kunden- und serviceorientiert und schneidet bei Vergleichstests regelmäßig mit Bestnoten ab. Als einer der bedeutendsten Lieferanten von Ökostrom an private Haushalte steht lekker seit 2003 für umwelt- und verbraucherfreundliche Produkte. Für faire Wettbewerbsbedingungen setzt sich lekker Energie im Bundesverband Neue Energiewirtschaft ein.

Firmenkontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://

Pressekontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://shortpr.com/hubvqp

Pressemitteilungen

Sehr gut für kundenfreundliche Energierechnung von lekker

Sehr gut für kundenfreundliche Energierechnung von lekker

(NL/5369127428) Die jährliche Strom- und Gasabrechnung ist für viele Kunden nur schwer verständlich und nachvollziehbar. Anders sieht das für Kunden von lekker aus. Das Deutsche Institut für Energietransparenz (DIFET) hat die Rechnungen von lekker bereits zum dritten Mal in Folge mit der Gesamtnote Sehr gut zertifiziert. Bei lekker ist die detaillierte Berechnung von Verbrauch und Betrag für den Kunden leicht nachvollziehbar. Insgesamt drücken das Wording, die Struktur und die Tonalität der Rechnung einen sehr kundenfreundlichen und sympathischen Stil aus, der den Kunden erfreut, schreiben die Experten des unabhängigen DIFET in ihrem Zertifizierungsreport.

Josef Thomas Sepp, Sprecher der Geschäftsführung der lekker Energie GmbH: Die Kunden haben einen Anspruch darauf, ihre Rechnung ohne Probleme verstehen zu können. Dementsprechend muss die Jahresabrechnung leicht nachvollziehbar und übersichtlich sein. Die erneute Zertifizierung zeigt, dass uns das hervorragend gelingt.
Bei lekker erfährt der Kunde mit seiner Jahresverbrauchsabrechnung zudem auf anschauliche Art und Weise, wie sich die Strom- und Gaskosten zusammensetzen. Nur wer als Kunde genau weiß, wofür er wie viel zahlen muss, braucht keine versteckten Kosten zu fürchten, sagt Michael Veit, Geschäftsführer für Kundenmanagement und Vertrieb bei lekker.

Note Sehr gut: überdurchschnittliches Ergebnis
Mit den Zertifikaten Kundenfreundliche Stromrechnung 2017 und Kundenfreundliche Gasrechnung 2017 schnitt lekker Energie überdurchschnittlich gut ab. Der Branchendurchschnitt liegt in beiden Kategorien bei Befriedigend. Die sehr gute Note für lekker setzte sich zusammen aus den Meinungen von Energieverbrauchern und dem Ergebnis einer Sachverständigen-Prüfung am DIFET. Positiv bewertet wurde dabei nicht nur die transparente Betragsermittlung, sondern auch die kundenfreundliche Darstellung der Zahlen mit erklärenden Informationen statt komplizierten Klauseln.

Die lekker Energie GmbH ist ein führender Anbieter von Strom und Gas an Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden. lekker ist kunden- und serviceorientiert und schneidet bei Vergleichstests regelmäßig mit Bestnoten ab. Als einer der bedeutendsten Lieferanten von Ökostrom an private Haushalte steht lekker seit 2003 für umwelt- und verbraucherfreundliche Produkte. Für faire Wettbewerbsbedingungen setzt sich lekker Energie im Bundesverband Neue Energiewirtschaft ein.

Firmenkontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://

Pressekontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://shortpr.com/682gci

Pressemitteilungen

Weihnachtsbaum mit 30.000 Lichtern lässt den Pariser Platz erstrahlen

Weihnachtsbaum mit 30.000 Lichtern lässt den Pariser Platz erstrahlen

(NL/7969805222) Er ist Deutschlands wohl bekanntester Weihnachtsbaum und verbreitet jetzt vorweihnachtliche Stimmung am Brandenburger Tor. Die 30.000 Lichter an der rund 16 Meter hohen Nordmanntanne aus Thüringen wurden im Rahmen einer Beleuchtungsfeier auf dem Pariser Platz angeschaltet. Der Christbaum wird noch bis zum 27. Dezember im Herzen der Hauptstadt strahlen.

Der Weihnachtsbaum vor dem Brandenburger Tor stimmt die Menschen in der Hauptstadt, aber auch Touristen aus aller Welt in ganz besonderer Weise auf die Adventszeit ein. Wir freuen uns daher sehr, als Berliner Unternehmen die Fortsetzung dieser schönen Tradition zu ermöglichen, und werden dies auch in den kommenden Jahren tun, sagt lekker-Geschäftsführer Michael Veit.

Zum Einschalten der Weihnachtsbeleuchtung waren auch Thüringens Forstministerin Birgit Keller, Stephan von Dassel, Bezirksbürgermeister von Berlin-Mitte, und die stellvertretende Vorsitzende der Berliner Tafel, Heidelore Müller, gekommen. lekker-Geschäftsführer Michael Veit überreichte der Berlinerin für ihr besonderes Engagement einen symbolischen Spendenscheck in Höhe von 5.000 Euro, die an die Berliner Tafel gehen. Die Auszeichnung ehrenamtlichen Engagements ist seit 2015 fester Bestandteil der Beleuchtungsfeier.

Für die stimmungsvolle musikalische Begleitung sorgten der Chor der Schwedischen Kirche Berlin (Victoria Gemeinde) und Andrej Hermlin and his Swing Dance Orchestra.

Die lekker Energie GmbH ist ein führender Anbieter von Strom und Gas an Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden. lekker ist kunden- und serviceorientiert und schneidet bei Vergleichstests regelmäßig mit Bestnoten ab. Als einer der bedeutendsten Lieferanten von Ökostrom an private Haushalte steht lekker seit 2003 für umwelt- und verbraucherfreundliche Produkte. Für faire Wettbewerbsbedingungen setzt sich lekker Energie im Bundesverband Neue Energiewirtschaft ein.

Firmenkontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://

Pressekontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://shortpr.com/tflg3e

Pressemitteilungen

lekker Energie ist zum fünften Mal in Folge fairster Gasversorger

lekker Energie ist zum fünften Mal in Folge fairster Gasversorger

(NL/3736440070) Zum fünften Mal in Folge hat das Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY eine Studie zur Fairness der 30 größten deutschen Gasversorger durchgeführt. Ebenfalls zum fünften Mal in Folge erhält die lekker Energie in der Gesamtbewertung die Bestnote sehr gut. Damit gelingt lekker Energie erneut der Sprung ins Ranking der fairsten Gasversorger Deutschlands – das schafften nur zwei weitere Gasversorger. Für die Studie wurden im August und September 2016 insgesamt 2.600 Kunden zur Zufriedenheit mit ihrem Gasversorger befragt.

In den Bewertungskategorien Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenberatung schneidet lekker besonders gut ab. Die Autoren der Studie heben insbesondere die Attraktivität der Preisgarantie und die Auskunftsfähigkeit der Mitarbeiter hervor. Auch das gute Abschneiden in den Kategorien faire Produktleistung, fairer Kundenservice, faire Kundenkommunikation sowie Nachhaltigkeit und Verantwortung trägt zum sehr guten Gesamtergebnis bei.

Die konstant sehr gute Bewertung zeigt: Wir meinen es ernst mit unserem Ziel kundenorientiertester Energieanbieter Deutschlands zu sein. Zufriedene Kunden bleiben Kunden und so verschaffen wir uns einen Wettbewerbsvorteil, sagt Josef Thomas Sepp, Sprecher der Geschäftsleitung der lekker Energie GmbH.

Wir investieren eine Menge darin, unsere Angebote und unseren Kundenservice zu verbessern. Was uns aber besonders von anderen Anbietern abhebt, ist unser eigenes Kundencenter. Bei lekker sprechen Kunden auch wirklich mit lekker-Mitarbeitern, ergänzt Michael Veit, Geschäftsführer für Vertrieb und Kundenmanagement.

Über lekker Energie:
Die lekker Energie GmbH ist ein führender Anbieter von Strom und Gas an Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden. lekker ist kunden- und serviceorientiert und schneidet bei Vergleichstests regelmäßig mit Bestnoten ab. Als einer der bedeutendsten Lieferanten von Ökostrom an private Haushalte steht lekker seit 2003 für umwelt- und verbraucherfreundliche Produkte. Für faire Wettbewerbsbedingungen setzt sich lekker Energie im Bundesverband Neue Energiewirtschaft ein.

Firmenkontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://

Pressekontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://shortpr.com/hntw7l

Pressemitteilungen

Stromanbieter lekker top bei Preis-Service-Map 2016 und Fairness-Ranking von FOCUS-MONEY

Stromanbieter lekker top bei Preis-Service-Map 2016 und Fairness-Ranking von FOCUS-MONEY

(NL/9818447017) In zwei aktuellen Studien landet die lekker Energie GmbH jeweils weit vorn. Der Berliner Strom- und Gasanbieter punktet mit seinem guten Preis- und Serviceverhältnis sowie mit seinem fairen Kundenservice.

Bei einer Auswertung des Strom-Reports, der sich auf Daten des Bundes der Energieverbraucher e.V. bezieht, erreicht lekker eine Top-Platzierung. Bei der Untersuchung sind Service und Preis zueinander ins Verhältnis gesetzt worden. Das Ergebnis ist die Preis-Service-Map 2016, bei der das Unternehmen unter den Top-Energieanbietern gelistet wird.

Damit gehört lekker zu den Anbietern, die belegen, dass sich gute Leistung und günstige Preise nicht ausschließen, sagt der Sprecher der Geschäftsführung, Josef Thomas Sepp.

Im Fairness-Ranking von FOCUS-MONEY landet lekker bereits zum sechsten Mal in Folge in der Liste der Top-Stromanbieter. Vor allem das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die mit sehr gut bewertete faire Kundenkommunikation tragen zum Gesamtergebnis bei. Faire Kundenberatung, fairer Kundenservice sowie Nachhaltigkeit und Verantwortung sorgen für die Gesamtnote gut. Für die aktuelle Studie haben mehr als 3.100 Studienteilnehmer die Fragen der Service-Value GmbH im Auftrag von FOCUS-Money beantwortet. Gemessen wurde die Fairness anhand von 25 Service- und Leistungsmerkmalen, die auf sechs Kategorien aufgeteilt wurden.

Informationen zum Stromanbieter-Ranking: Preis-Service-Map 2016 finden Sie unter www.strom-report.de.
Das Fairness-Ranking von FOCUS-MONEY finden Sie in der aktuellen Ausgabe des Magazins.

Die lekker Energie GmbH ist ein führender Anbieter von Strom und Gas an Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden. lekker ist kunden- und serviceorientiert und schneidet bei Vergleichstests regelmäßig mit Bestnoten ab. Als einer der bedeutendsten Lieferanten von Ökostrom an private Haushalte steht lekker seit 2003 für umwelt- und verbraucherfreundliche Produkte. Für faire Wettbewerbsbedingungen setzt sich lekker Energie im Bundesverband Neue Energiewirtschaft ein.

Firmenkontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de

Pressekontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://shortpr.com/w40gmo

Pressemitteilungen

Erneut „sehr gut“ für lekker bei Wettbewerbsstudie zu Kundenorientierung

(NL/8780394921) Der bundesweite Strom- und Gasanbieter lekker Energie ist bei der Wettbewerbsstudie ServiceAtlas Energieversorger zum dritten Mal in Folge mit sehr gut benotet worden. Damit gehört lekker auch 2016 zu denjenigen Energieanbietern, die so die Initiatoren der Studie, am stärksten in der Kundenorientierung aufgestellt sind.

Die unabhängige ServiceValue GmbH wertete mehr als 3.000 Kundenurteile von 32 Energieversorgern aus. Dabei wurden mehr als 20 spezifische Leistungs- und Servicemerkmale in den Testkategorien Tarife, Kundenberatung, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis und Nachhaltigkeit bewertet. Zehn Anbieter, darunter lekker Energie, erhielten das Gesamturteil sehr gut. Insbesondere das Einhalten von Kundenerwartungen und die Wertschätzung für Kundentreue machen den Unterschied aus, heißt es bei den Autoren der Studie.

Wir fühlen uns durch das Ergebnis erneut darin bestätigt, die Kundenorientierung fest in unserer Strategie verankert zu haben, sagt Josef Thomas Sepp, Sprecher der Geschäftsführung von lekker Energie.

Ich freue mich über die sehr gute Beurteilung. Sie zeigt, dass unsere Maßnahmen für positive Kundenerlebnisse greifen und bei unseren Kunden ankommen, ergänzt Michael Veit, Geschäftsführer für Kundenmanagement und Vertrieb.

Die Ergebnisse der Studie finden Sie hier: http://www.servicevalue.de/studien-tests/themenschwerpunkte/energieversorger/studie/serviceatlas-energieversorger-2016/

Die lekker Energie GmbH ist ein führender Anbieter von Strom und Gas an Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden. lekker ist kunden- und serviceorientiert und schneidet bei Vergleichstests regelmäßig mit Bestnoten ab. Als einer der bedeutendsten Lieferanten von Ökostrom an private Haushalte steht lekker seit 2003 für umwelt- und verbraucherfreundliche Produkte. Für faire Wettbewerbsbedingungen setzt sich lekker Energie im Bundesverband Neue Energiewirtschaft ein.

Firmenkontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de

Pressekontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://shortpr.com/eszcnp

Pressemitteilungen

lekker ist meist empfohlener Anbieter von Ökostrom

lekker ist meist empfohlener Anbieter von Ökostrom

(NL/8251962148) Zufriedene Kunden sind für Unternehmen die beste Werbung. Denn wer zufrieden ist, der empfiehlt gern weiter – im Freundes- oder Bekanntenkreis. FOCUS-MONEY und das Analyseinstitut ServiceValue haben jetzt erstmals eine Studie zum Weiterempfehlungsverhalten von Kunden durchgeführt. In der Kategorie Ökostromanbieter ist lekker Energie das Unternehmen mit dem höchsten Weiterempfehlungswert. Untersucht wurden 1.400 Unternehmen aus 129 Branchen. Je höher der Anteil der Kunden, die ein Unternehmen immer wieder empfohlen haben, desto besser war die Bewertung.

Bei lekker steht der Kunde im Mittelpunkt. Die Verbraucher haben ein feines Gespür dafür, wer so etwas nur behauptet oder bei wem das tatsächlich auch so ist. Dass wir in der aktuellen Studie von FOCUS-MONEY den höchsten Weiterempfehlungswert erzielt haben, ist dafür ein deutlicher Beleg, sagt Josef Thomas Sepp, Sprecher der Geschäftsführung von lekker.

Für die Vergleichsstudie hat ServiceValue die Häufigkeit der tatsächlichen Empfehlung erfragt. Bisher wurde immer nur die Weiterempfehlungsbereitschaft abgefragt. Diese stellt aus Sicht der Studienmacher aber nur eine Intention und keine tatsächliche Handlung dar. Michael Veit, Geschäftsführer Vertrieb und Kundenmanagement bei lekker: Das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis bringt die Kunden dazu, sich für lekker zu entscheiden und wegen unseres ausgezeichneten Services zu bleiben. Unser Fokus auf Kundenorientierung macht sich immer mehr bezahlt.

Über lekker Energie:
Die lekker Energie GmbH ist ein führender Anbieter von Strom und Gas an Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden. lekker ist kunden- und serviceorientiert und schneidet bei Vergleichstests regelmäßig mit Bestnoten ab. Als einer der bedeutendsten Lieferanten von Ökostrom an private Haushalte steht lekker seit 2003 für umwelt- und verbraucherfreundliche Produkte. Für faire Wettbewerbsbedingungen setzt sich lekker Energie im Bundesverband Neue Energiewirtschaft ein.

Firmenkontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de

Pressekontakt
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Königstraße 2
14163 Berlin
030-200 898 22
reckermann@publiplikator.de
http://shortpr.com/ea7w8w