Tag Archives: Massivhausbau

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Viebrockhaus „Deutschlands Kundensieger 2018“

n-tv und DISQ ermitteln Lieblingsmarken

Viebrockhaus "Deutschlands Kundensieger 2018"

Dirk Viebrock (Viebrockhaus) freut sich über den Testsieg (Bildquelle: Viebrockhaus)

Harsefeld / Bad Fallingbostel, 17. April 2018

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Auftrag des Fernsehsenders n-tv untersucht, welche Unternehmen und Marken in Deutschland beliebt sind und das Vertrauen der Verbraucher genießen. Viebrockhaus, spezialisiert auf den Bau besonders energieeffizienter Ein- und Mehrfamilienhäuser, ging dabei als eindeutiger Testsieger in der Kategorie „Massivhausbau“ hervor und wurde als „Deutschlands Kundensieger 2018“ ausgezeichnet.

1.145 deutsche Marken und Unternehmen aus 53 Branchen wurden für diese aktuelle Untersuchung in sieben Kategorien aufgeteilt. 60.000 Kunden fragte das DISQ, ob sie mit dem genannten Anbieter zufrieden waren, sich nochmal für ihn entscheiden und ihn weiterempfehlen würden. Mindestens 80 Kunden des jeweiligen Unternehmens mussten sich äußern, damit es in der Auswertung auch Berücksichtigung fand.

Aus Markenlieblingen werden Kundensieger
„Jeder Verbraucher beantwortet die Frage nach seinen Lieblingsmarken und präferierten Unternehmen ganz individuell“, so Markus Hamer, Geschäftsführer des DISQ. „Führt man als Marktforschungsinstitut aber 60.000 Kundenmeinungen zusammen, werden aus Einzelaussagen repräsentative Aussagen – und aus persönlichen Markenlieblingen werden Deutschlands Kundensieger.“

Bereits fünf Mal „Fairster Massivhausanbieter Deutschlands“
Nachdem Viebrockhaus bereits fünf Mal in Folge vom Wirtschaftsmagazin Focus-Money als „Fairster Massivhausanbieter Deutschlands“ ausgezeichnet wurde, ist das Prädikat von n-tv und DISQ als „Deutschlands Kundensieger“ bei Beliebtheit, Vertrauen und Weiterempfehlung ein weiterer Erfolg. „Wir freuen uns über dieses hervorragende Ergebnis“, so Dirk Viebrock, Vorstandsvorsitzender des in dritter Generation geführten Familienunternehmens. „Ich danke an dieser Stelle vor allem unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in allen Unternehmensbereichen sowie den Handwerksbetrieben unserer Mitgewerke. Denn nur durch ihren großartigen Einsatz ist diese tolle Bewertung möglich geworden. Und besonders danke ich natürlich unseren Kunden für ihr entgegengebrachtes Vertrauen und ihre Top-Bewertung.“

Das 1954 in Niedersachsen gegründete Unternehmen Viebrockhaus ist auf den Bau besonders energieeffizienter Ein- und Mehrfamilienhäuser spezialisiert. Die mehr als 50 Hausvarianten werden ausschließlich als aktuell beste KfW-Effizienzhäuser 40 Plus verwirklicht und sind besonders energiesparend, zukunftssicher und wertbeständig.

Weitere Informationen zu Viebrockhaus unter Tel.: 0800 8991000 oder www.viebrockhaus.de

In einem Viebrockhaus verbinden sich solides Handwerk und modernste Technik zu einem wohnlichen und zukunftsfähigen Zuhause. 1954 – vor über 60 Jahren – von Maurermeister Gustav Viebrock in Harsefeld gegründet, ist aus dem Unternehmen unter der Führung von Andreas Viebrock seit 1984 einer der größten Massivhaushersteller Deutschlands geworden. Seit September 2014 leitet sein Sohn Dirk Viebrock das Unternehmen. Über 30.000 Bauherren haben bereits mit Viebrockhaus ihren Traum von den eigenen Wänden verwirklicht. Das Unternehmen baut seit 2018 ausschließlich KfW-Effizienzhäuser 40 Plus, als Upgrade auch mit der in Deutschland einmaligen „Energiekostenlos-Garantie“.

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HausCompagnie mehrfach von Kunden für Fairness ausgezeichnet

HausCompagnie mehrfach von Kunden für Fairness ausgezeichnet

FOCUS-MONEY-Umfrage ergibt Traumbewertungen für norddeutschen Massivhausbau-Spezialisten

Hamburg, im August 2017 – Zweimal „Sehr Gut“, dreimal „Gut“ – wenn das kein Einstand nach Maß für die HausCompagnie ist. Das Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY und das Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue bewerteten bereits zum fünften Mal die Fairness von insgesamt zwölf Massivhausanbietern. Erstmals mit dabei: die HausCompagnie. Die hervorragenden Bewertungen sind eine Bestätigung der kundenfreundlichen „Alles-inklusive“-Strategie und Motivation für das Team um Guido Attabra, Geschäftsführer der HausCompagnie GmbH, in Deutschland weiter zu expandieren.

1.000 Kunden wurden zu 34 Service- und Leistungsmerkmalen ihrer jeweiligen Bauunternehmen befragt. Dabei konnte die HausCompagnie besonders in so sensiblen Bereichen wie „Fairster Kundenservice“ und „Fairste Kundenkommunikation“ punkten. Hier erzielten die Hamburger jeweils ein „Sehr Gut“. Je ein „Gut“ gab es für sie zudem in den Kategorien „Fairster Massivhausanbieter“, „Fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis“ sowie „Höchste Nachhaltigkeit & Verantwortung“.

„Auszeichnungen, die auf den Beurteilungen unserer Kunden basieren, sind uns die liebsten, belegen sie doch eindrucksvoll, dass wir mit unserem Konzept des Alles-inklusive-Massivhauses in diesem wettbewerbsintensiven Markt alles richtig gemacht haben und nur noch kleine Stellschrauben nachjustieren müssen. Bezugsfertig zu einem garantierten Termin, das heißt komplett ausgebaut und zahlbar erst bei Schlüsselübergabe – mehr Rundum-Sicherheit für Bauherren geht nicht“, freut sich Guido Attabra über die positive Rückmeldung seiner Bauherren.

Massivhäuser liegen im Trend

Jeder dritte Neubau in Deutschland – so der Zentralverband des Deutschen Baugewerbes – wird bereits in Massivbauweise errichtet. Entsprechend groß ist auch die Auswahl an Bauunternehmen, unter denen sich die künftigen Bauherren den passenden Anbieter zur Verwirklichung ihres Traums vom Eigenheim aussuchen können. FOCUS-MONEY empfiehlt: „Bei der Wahl des Massivhausanbieters sollten Kunden aber genau hinsehen. Nicht nur fachlich kompetent sollte er sein, sondern auch fair im Umgang mit seinen Kunden.“*

„Für die meisten unserer Kunden ist der Bau eines Hauses der größte Invest ihres Lebens und deshalb zumeist mit großer Anspannung verbunden. Da brauchen sie nicht nur einen erfahrenen, sondern auch dialogbereiten Partner, der sie durch alle Bauphasen ehrlich und offen begleitet“, so Attabra weiter.

*Meissner, Sebastian: FAIR UND SOLIDE ZUM EIGENHEIM; in: FOCUS-MONEY, Nr. 32/2017, S. 74 ff.

Über die HausCompagnie:
Die HausCompagnie GmbH wurde 2012 gegründet. Das deutsche Bauunternehmen für Ein-, Zwei- und Mehrfamilienhäuser beschäftigt aktuell über 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Hamburger Zentrale sowie in den Niederlassungen in Flensburg und Neumünster. FOCUS-MONEY zeichnete das Unternehmen im Juli 2017 nach einer zusammen mit dem Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue durchgeführten Kundenbefragung mehrerer Massivhausanbieter aus. So wurde die HausCompagnie unter anderem mit der Note „Sehr Gut“ in den Kategorien „Fairste Kundenkommunikation“ und „Fairster Kundenservice“ bewertet. www.hauscompagnie.de

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Viebrockhaus als erster Haushersteller mit DINplus-Zertifikat

Dank Baucam noch mehr Qualitätssicherung im Massivhausbau

Viebrockhaus  als erster Haushersteller mit DINplus-Zertifikat

Erstes DINplus-Zertifikat für Viebrockhaus (Bildquelle: Viebrockhaus/DIN CERTCO)

Harsefeld, 10. Februar 2016

Als erster Massivhaushersteller Deutschlands erhielt Viebrockhaus das DINplus-Zertifikat der DIN CERTCO (Berlin) für sein selbst entwickeltes „Qualitätssicherungssystem für Massivhäuser mit einer Baucam“. Durch diese ergänzende Kontrolle erhalten die Bauherren noch mehr Sicherheit, dass ihr neues Zuhause in einwandfreier Qualität ausgeführt wurde.

Die DIN CERTCO, 1972 vom DIN (Deutsches Institut für Normung e. V. für die Vergabe der DIN-Zeichen) gegründet, bietet die Zertifizierung von Produkten, Personen, Dienstleistungen sowie Unternehmen auf der Basis von DIN-Normen und ähnlichen Spezifikationen an. Dazu gehören jetzt auch die „Qualitätssicherungssysteme für Massivhäuser“. Viebrockhaus ist das einzige Unternehmen, das die hohen Anforderungen des Zertifizierungsprozesses erfüllt.

„Wir sind in zweierlei Hinsicht stolz auf das uns verliehene DINplus-Zertifikat“, betont Dirk Viebrock, Geschäftsführer von Viebrockhaus. „Zunächst einmal, weil wir diesen Meilenstein für die Qualitätssicherung in der Hausbaubranche – unter Nutzung modernster Technik und Kommunikation – zusammen mit unseren Mitarbeitern selbst entwickelt haben. Und zweitens, weil dieses neue System von der renommierten DIN CERTCO eingehend geprüft und mit dem DINplus-Zertifikat ausgezeichnet wurde.“

Beim „Qualitätssicherungssystem für Massivhäuser mit einer Baucam“ arbeiten die beiden Diplom-Ingenieure Helmut Fisch und Cord Tobaben in der Viebrockhaus-Zentrale im niedersächsischen Harsefeld. Ihr Arbeitsplatz ähnelt einem „Cockpit“: Sie sind umgeben von Bildschirmen, ausgerüstet mit Headsets und haben direkten Zugriff auf alle Daten und Zeichnungen zu jedem Bauprojekt von Viebrockhaus.

Jährlich werden auf die Weise rund 11.500 Baustellenbesuche bundesweit durch die Qualitätssicherung vom Büro aus geleistet. Jede Handwerkerkolonne auf den Viebrockhaus-Baustellen ist zu diesem Zweck mit Baucams in Form von Tablet-PC’s ausgestattet. „Wenn es Fragen gibt und wenn sich die Bauausführung an den entscheidenden Punkten zur Zwischenabnahme befindet, wird die Baucam eingeschaltet und wir sind live dabei. So können wir mit der Kamera alle wichtigen Details kontrollieren und sie per Video und Foto dokumentieren“, erläutert Diplom-Ingenieur Helmut Fisch. Dieser Qualitätscheck ist eine Ergänzung und Abrundung der Kontrollen, die jeder Bauleiter ständig vor Ort durchführt.

Das „Qualitätssicherungssystem für Massivhäuser mit einer Baucam“ bietet die Möglichkeit, die durchgeführten Zwischenabnahmen als „Video-Baustellenbesuche“ nicht nur zu dokumentieren, sondern diese auch statistisch auszuwerten. Dafür erhält das Qualitätssicherungstool alle relevanten Daten über jedes einzelne Bauvorhaben und kann einen auswertbaren Qualitätssicherungsbericht erstellen.

Nach Fertigstellung bzw. Übergabe des Hauses wird den Bauherren ein Expose als abschließende Projekt-Dokumentation für ihr neues Zuhause zur Verfügung gestellt. Es enthält u.a. folgende Informationen und Dokumentationen zum Baufortschritt, die zusätzlich mit der Baucam erstellt werden:

– Gründung
– Wandstärken
– Nachweise aller Dämmmaterialien inkl. Datenblätter für alle Einbauorte
– Gütenachweis der Fenster
– Anlagendokumentation
– Abschlussfoto des fertiggestellten Hauses

Ein weiteres Ziel der Video-Baustellenbesuche ist die Beachtung und Einhaltung der allgemeinen Grundsätze des Arbeitsschutzes wie persönliche Schutzausrüstung aller am Bau Beteiligten, Sicherheit von Baugerüsten u.v.m.

Weitere Informationen bei Viebrockhaus unter Tel.: 0800 8991000 oder www.viebrockhaus.de

In einem Viebrockhaus verbinden sich solides Handwerk und modernste Technik zu einem wohnlichen und zukunftsfähigen Zuhause. 1954 – vor über 60 Jahren – von Maurermeister Gustav Viebrock in Harsefeld gegründet, ist aus dem Unternehmen unter der Führung von Andreas Viebrock seit 1984 einer der größten Massivhaushersteller Deutschlands geworden. Seit September 2014 leitet sein Sohn Dirk Viebrock das Unternehmen. Über 28.000 Bauherren haben bereits mit Viebrockhaus ihren Traum von den eigenen Wänden verwirklicht. Auch im Mehrfamilienhausbau wurden schon über 2.000 Einheiten errichtet. Das Unternehmen baut ausschließlich in den KfW-Effizienzhaus-Standards 40 und 40 Plus.

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