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Aachens einzige kostenlose Notfallhotline für Wohnungs- und Obdachlose

Euregio-Aachen-hilft e.V. betreibt die einzige kostenlose Notfallhotline für in Not geratene Wohnungs- und Obdachlose in Aachen. Die 24 Stunden besetzte Hotline hilft in der StädteRegion Menschen die auf der Straße leben oder über keine eigene Wohnung verfügen.

Umgesetzt wurde die Hotline als der Verein 2017 Stipendiat des von Mc Kinsey geförderten Non-Profit-Wettbewers „Start Social“ war.  Unter anderem wurde der Verein während des Stipendiats von Dr. Stefan Friedmann betreut. Der promovierte Jurist war 30 Jahre lang bei der OLB tätig, zuletzt viele Jahre im Vorstand.

Derzeit ist Dr. Friedmann für den Ethikrat der Welthungerhilfe tätig. Der Verein pflegt einen sehr engen Kontakt zu seinem ehemaligen Coach, um durch Erfahrungen dieses Profis die eigenen Projekte für die in Not geratenen Menschen zu perfektionieren.

Die kostenlose Notfallhotline wird federführend von Teammitgliedern betreut die ausgebildete Notfallseelsorger sind. Aber auch Sozialarbeiter und Verwaltungsfachleute stehen beratend für die Hotline zur Verfügung. Sowie medizinisch ausgebildetes Fachpersonal.

Da die Probleme der Menschen, die ohne eigene Wohnung sind oder gänzlich auf der Straße leben, meist gesundheitlicher, vor allem psychischer Natur sind.

In erster Linie ist es Ziel die akute Not zu lindern, um dann im Nachgang die in der Region etablierten Behörden begleitend mit dem Betroffenen aufzusuchen.

Wer wohnungs- und obdachlos ist und akut keine Nahrungsmittel besitzt, wird von den ehrenamtlichen Mitgliedern und deren Helfern mit Lebensmittel versorgt. Dazu kommt die Versorgung mit Hygienartikel. Vor allem für Frauen ist dies ein grundsätzliches Problem, da Vorlagen und Binden einen hohen Kostenfaktor darstellen.

Kleidung, wie Unterwäsche, Strümpfe, Schuhe, Hosen, Jacken, Shirts und Pullover werden wetterabhängig angepasst einmal im Monat kostenlos an die Bedürftigen verteilt.

Bei besonders angespannter Wetterlage versorgt der Verein die Obdachlosen an den bekannten Treffpunkten mit heißen Getränken, wie Brühe und gesüßtem Tee. In den heißen Sommertagen 2018 hat der Verein mehrfach täglich hochwertige Mineralwasser ausgegeben. Um die Dehydrierungsgefahr, vor der auch die großen Wohlfahrtsverbände warnten und informierten, zu lindern.

Der Verein bereitet sich derzeit auf den Herbst/Winter 2018 vor. Sammelt bereits Kleidung sowie wetterfeste Schlafsäcke und Isomatten. Ebenso werden die Vorräte von Brühe, Tee und Zucker aufgestockt. So wie Thermogefäße gesammelt, die an die Obdachlosen ausgegeben werden. Damit diese nicht nur vor Ort ein heißes Getränk konsumieren können. Sondern sich heiße Getränke in Thermobechern vorhalten können.

Wer den Verein unterstützen möchte und nähere Informationen benötigt kann ganz einfach unter euregio-aachen-hilft@t-online.de Kontakt mit dem Verein aufnehmen.

Spenden sind sowohl direkt über Paypal an euregio-aachen-hilft@t-online.de möglich als auch über das größte Spendenportal Betterplace.org.

https://www.betterplace.org/de/organisations/30609-euregio-aachen-hilft

Bei Betterplace.org werden nur geprüfte Organisationen geführt. Der Eingang der Spendengelder wird sofort bestätigt und am Ende des Jahres durch Betterplace automatisch eine Spendenbescheinigung ausgestellt.

Der Verein ist außerdem bei der Staatskanzlei NRW gelistet, sowie im vom Bundesfamilienministerium unterstützten Projekt „MOKLI“, dass sich an obdachlose Kinder und Jugendliche wendet.

Weiterhin ist der Verein bei Aktion Mensch eingetragen und bei Amazon Smile registriert. Auch hier werden nur geprüfte NGOs aufgenommen.

Der Verein ist zudem nach eingehender Prüfung durch das Amtsgericht Aachen berechtigt Stellen für die Ableistung von Sozialstunden anzubieten.

www.euregio-aachen-hilft.de   www.facebook.com/euregioaachnehilft   euregio-aachen-hilft@t-online.de

Pressemitteilungen

Ticketsystem OTRS 3.3 jetzt endlich verfügbar

Schon in der vorhergehenden Version war das OTRS Ticketsystem ein unglaublich mächtiges Tool um den IT Helpdesk nach ITIL standard auszubauen. Jetzt wurde es um so mächtiger.

Ticketsystem OTRS 3.3 jetzt endlich verfügbar

XPRON Systems GmbH

Mit der neuen OTRS Help Desk 3.3 Software lassen sich betriebliche Abläufe einfacher planen und effizienter verwalten. Ein neues Management-Dashboard zeigt übersichtliche statistische Diagramme und erleichtert damit die Berichterstattung sowie die Prognoseerstellung des Unternehmens.

Durch den neuen ACL-Editor können komfortabel Bearbeitungsberechtigungen festgelegt beziehungsweise hinzugefügt werden. Damit ist es jetzt möglich ACLs auch für die Verwaltung in der Kunden- und Agentenoberfläche zu verwenden. Der Einsatz von Ressourcen oder Planänderungen sind somit einfacher zu verwalten. Durch das neue Kalender-Widget können Karten und Ereignisse optimal dargestellt werden. Das Change-Management OTRS – ITSM hält die Zeitdifferenz zwischen den Arbeitsaufträgen entsprechend flexibel, wenn sich das geplante Enddatum eines Arbeitsauftrages ändert.

Mit der neuen Version lässt sich jegliche Korrespondenz eines Unternehmens verwalten und verschiedenen Teamsmitgliedern oder Teams gleichzeitig zugänglich machen. So können stets einheitliche Informationen an Kunden weitergegeben werden. Gleichzeitig überwacht das System die Einhaltung der verabredeten Antwortzeiten (SLA). Eine bessere Verschlüsselung der Kundenpasswörter sorgt für mehr Sicherheit. Die Unterstützung von Retina Displays sorgt für scharfe Bilder. Das neue OTRS kann Ticketnummern aus externen Systemen erkennen und richtig einordnen und E-Mail über POP3/TLS Verbindungen abholen. Ein Setup auf PostgreSQL und SQL Server Datenbanken sowie Oracle ist durch den neuen Web-Installer zusätzlich zu MySQL 5.6. möglich und wird voll unterstützt.

Damit die neue Software von allen Mitarbeitern effizient genutzt werden kann, bietet die XPRON Systems GmbH regelmäßig Schulungen an. Die Tainings und Workshops werden speziell auf die Bedürfnisse der jeweilen Firma zugeschnitten und machen die OTRS Administratoren, Change Builder und die Mitglieder des Service-Teams fit für die Nutzung der neuen Software. Darüber hinaus bietet otrs.com Soft Skills-Kurse für IT-Experten an, wie Grundlagen der Kommunikation, aktiv zuhören und richtig verstehen, Aussagen der Körpersprache, Fragetechniken, Hinweise für elegantere Formulierungen und ein intelligentes Konfliktmanagement sind die Themen dieser Kurse, denn gut geschulte Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens.

XPRON Systems GmbH

Kontakt:
XPRON Systems GmbH
Swen Hilse
Carl-Schurz Straße 2
41460 Neuss
0213129870
swen.hilse@xpron.com
http://www.xpron.com

Pressemitteilungen

Notfallhotline zum Valentinstag

Beziehungsprobleme können mit Hilfe von Paarcoaching oftmals gemeistert werden

Einst schwebte man noch auf rosaroten Wolken – und jetzt scheint die Beziehung immer mehr zu bröckeln. Gefühle wie Wut, Enttäuschung und Verletzung verdrängen die Liebe langsam in den Hintergrund. Solange die Liebe aber noch nicht ganz verschwunden ist, können Beziehungsprobleme gelöst werden.

Notfallhotline zum Valentinstag von Results Institut
Gerade an Tagen wie dem Valentinstag wiegen die bestehenden Beziehungskonflikte noch schwerer. Am Tag der Liebe stellt man sich etwas anderes vor, als Streit, Vorwürfe und Kränkungen. Deshalb bietet Results-Institut eine Notfallhotline zum Valentinstag an. Die Notfallhotline des Results Institutes ist vom 13.02.2012 bis 15.02.2012 geschaltet. Somit kann rund um den Valentinstag angerufen werden. Hilfe bekommen alle, die nicht wissen, wie sie ihrem Partner sagen sollen, dass sie ihn/sie lieben. Aber auch die, die ihrem Partner sagen möchten, dass die Liebe verraucht ist, bekommen Hilfe von Experten.

Warum uns Menschen um Hilfe bitten, ist ganz unterschiedlich:

„Mein Mann will mehr Sex als ich und ständig streiten wir deswegen!“
„Meine Freundin ist total eifersüchtig und kontrolliert mich!“
„Wir sind eine Patchwork-Familie und immer wieder gibt es Streit um die Kinder!“
„Ich fühle mich eingeengt in der Beziehung!“
„Immer wenn es gut läuft, bricht mein Freund einen Streit vom Zaun!“

Diese Beispiele zeigen, wie ratlos Paare vor einem Konflikt stehen und wie dringend Hilfe von außen notwendig wird, um der Beziehung eine neue Chance zu bieten.

Paarcoaching bringt Klarheit in die Beziehung
Viele Paare fragen sich, warum sie in eine Beziehungskrise hineingerutscht sind. In der Regel führen mehrere kleine Streitigkeiten in eine dicke Krise, die oftmals nicht mehr ohne Hilfe von Experten gelöst werden kann. Coaching bringt Klarheit in die Partnerschaft und lässt Probleme in einem anderen Licht erscheinen.

„Mein Freund will mich verlassen, dabei wollten wir zum Valentinstag ein Candle Light Dinner machen“, sagte uns eine verzweifelte Frau am Telefon. Nach einem Personalcoaching mit der Psychologischen Leiterin, Sandra Neumayr, ging es der Frau besser und sie schöpfte neuen Mut. Ihr wurde klar, dass es immer knallt, weil die Vorbelastungen durch ehemalige Beziehungen nie aufgearbeitet wurden.

Coaching hilft, neue Wege zu erkennen und zu gehen. Der Wunsch nach einem Paarcoaching kann als Art Liebesbeweis angesehen werden: Es zeigt dem Partner, dass die Liebe noch da ist und man bereit ist, dafür zu kämpfen.

Results Institut

Fachgerechte, diskrete Einzel- und Paarberatung, Unterstützung bei Erziehungsproblemen, Fragen zu Alkohol- und Führerscheinverlust und Mobbing am Arbeitsplatz, Hilfe bei gesundheitsschädigendem Dauerstress und anhaltender Überbelastung im Beruf, Karriere- und Führungskräftecoaching.

Results Institut
Psychologische Beratung – Coaching – Mediation

Sandra Neumayr ehem. Sopp – psycholog. Leitung

Senefelderstraße 14

80336 München

Tel.: 089/51086432
Fax: 089/51086431

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