(pressebox) Freiburg, 24.02.2011 – United Planet stellt auf der CeBIT (Halle 4, Stand A26 | P28) den neuen Business Adapter für seine Portalsoftware Intrexx vor. Als eine der ersten Mainstreamlösungen weltweit ermöglicht es dieser Plug & Play-Adapter, Daten und Dienste aus Microsoft Exchange in die Webapplikationen eines Enterprise Portals zu integrieren. E-Mails, Aufgaben, Termine und Kontakte können nun in automatisierte Prozesse eingebunden und sogar per Mausklick mobil gemacht werden.
Tag für Tag werden in den Unternehmen Millionen von eMails über den Microsoft Exchange Server versendet. Hierbei gab es in der Vergangenheit jedoch zumeist ein Problem: Die eMails konnten bislang nur sehr schwer in automatisierte Geschäftsprozesse eingebunden werden. Die Zuordnung der Korrespondenz zu einem bestimmten Kunden oder Projekt war häufig nur manuell möglich – ein Prozess, der genauso fehleranfällig wie zeitraubend war.
Nun hat die Freiburger Softwareschmiede United Planet (www.unitedplanet.com) einen Business Adapter veröffentlicht, der die medienbruchfreie Integration von Elementen aus MS Exchange in die webbasierenden Applikationen eines Intrexx Enterprise Portals erlaubt. Nun können nicht nur eMails, sondern auch Aufgaben, Termine und Kontakte komfortabel in die elektronischen Workflows des Unternehmens eingebunden werden.
Mit dem Intrexx Business Adapter lassen sich beispielsweise eMails automatisiert einem bestimmten Projekt zuordnen. Dabei geben die Mitarbeiter den eingehenden eMails einfach verschiedene Projektnummern, die per Intrexx-Prozess ausgelesen werden. Je nach Nummer wird die eMail anschließend dem entsprechenden Projekt als Korrespondenz angehängt. Auf die gleiche Weise können eMails nun auch automatisch einem bestimmten Kunden zugeordnet werden. So wird eine durchgängige Kundenhistorie gewährleistet.
Dank der Plattformunabhängigkeit von Intrexx ist dies für alle Betriebssystemplattformen möglich. Die Anwender können über das Portal sogar per mobilem Endgerät jederzeit auf die Daten und Dienste aus MS Exchange zugreifen.
Wie der neue Intrexx Business Adapter für Microsoft Exchange die Effizienz von Unternehmen steigern kann, zeigt United Planet vom 1. bis 5. März 2011 auf der CeBIT in Hannover (Halle 4, Stand A26 | P28). Weitere Infos unter: www.unitedplanet.com/de/veranstaltungen/cebit.