(pressebox) Münster, 08.04.2011 – „Würden Sie Ihren IT-Partner weiterempfehlen?“ Mit dieser Frage lässt sich zusammenfassen, was im Zentrum des AMR Research „Industry-Certified“-Programms steht. Der weltweit tätige IT-Analyst hat gemeinsam mit Microsoft ein Programm entwickelt, das Interessenten dabei helfen soll, die Branchenkompetenz eines Microsoft Dynamics®-Partners einzuschätzen. Da niemand diese Kompetenz der Partner besser beurteilen kann als ihre Kunden, hat AMR genau diese gefragt. Auch der Microsoft-Gold-Partner Tectura nahm an dem AMR-Zertifizierungsprogramm teil und hat die Auszeichnung „Industry Certified“ sowohl für die Branche „Auftragsfertigung“ als auch „Prozessfertigung“ erhalten.
Auf einen IT-Partner zu setzen, der die Besonderheiten der eigenen Branche versteht, ist für Industrieunternehmen von entscheidender Bedeutung. Gefordert sind IT-Berater, die die speziellen Anforderungen kennen, die an ein Unternehmen gestellt werden. So helfen sie ihren Kunden, optimale EDV-Strukturen zu entwickeln und effizient einzuführen. Betriebswirtschaftliche Software wird zunehmend ein wichtiger Faktor im Wettbewerb. Denn ein passendes IT-System kann entscheidend sein wenn es darum geht, ressourcenschonender zu produzieren, schneller zu liefern und so Kundenbedürfnisse besser zu befriedigen. Die Auswahl des geeigneten Partners ist ein aufwendiges, zeitintensives Projekt – sie ist jedoch die Voraussetzung für das Gelingen eines IT-Projektes. Genau hier setzt die Idee des Branchenkompetenz-Programms von Microsoft und AMR Research an: Interessierte Unternehmen sollen auf einen Blick sehen, in welcher Branche ein Microsoft Dynamics-Partner „zu Hause“ ist. Dazu dienen die „Industry Certified“-Gütesiegel – Zertifikate, die Partnern verliehen werden, die erfolgreich an dem Programm teilgenommen haben.
Um die Anforderungen, die AMR stellt, zu erfüllen, werden die Microsoft Dynamics-Partner durch ihre Kunden bewertet. Anhand eines umfassenden Fragebogens müssen Anwenderunternehmen die Projektdetails dokumentieren. Anschließend bewerten sie sowohl die eingesetzte Lösung in allen Facetten – beispielsweise Handling, Dokumentation oder Einführungsmethodik – als auch das Branchen-Know-how ihres Partners. AMR fasst die Ergebnisse zusammen und erstellt daraus ein Kompetenzprofil. Partner, die die Anforderungen erfüllen, erhalten das „Industry Certified“-Gütesiegel. Tectura hat als weltweit agierender Dynamics-Partner diese Auszeichnungen für seine Branchenkompetenz in den Bereichen „Auftragsfertigung und Prozessfertigung erhalten.
„Bei der Weiterentwicklung unserer Branchenlösungen und der Vertiefung unseres Branchen-Know-hows haben wir stets die Anforderungen aus der Industrie im Blick“, erläutert Andreas Voss, als Executive Vice President Tectura Solutions verantwortlich unter anderem für die Tectura-Lösungen. „Darauf legen wir auch bei der Weiterbildung unserer Mitarbeiter großen Wert. Darüber hinaus sorgen regelmäßige Kundenworkshops, der intensive Austausch in laufenden Projekten und nicht zuletzt unsere langjährige Branchenerfahrung dafür, dass unsere Lösungen und Services exakt auf die Anforderungen aus der Praxis zugeschnitten sind.“