Tagung „Dienstleistungsqualität durch professionelle Arbeit“ am 30./31. Mai 2011 an der Handelshochschule Leipzig (HHL)
Qualifikation, Beruflichkeit, Engagement, Wertschätzung und Stolz der im Dienstleistungsbereich Tätigen sind zentrale Aspekte einer professionalisierten Dienstleistungsarbeit. Sie wirken sich sowohl…
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