Die Art und Weise in der heutzutage Neukundengewinnung zustande kommt gestaltet sich höchst unterschiedlich. Je nachdem, um was für Kundenfelder es sich konkret handelt, die man erschließen möchte, oder welche Produkte und Dienstleistungen man anbietet, definiert sich natürlich auch die Weise in der man um seine potenziellen Kunden wirbt.
Vieles passiert online
Insbesondere das Internet spielt heutzutage in vielen Wirtschaftsbereichen eine nicht unerhebliche Rolle. Nicht immer ist es zwar das Netz, welches direkt dazu genutzt wird, um zum Beispiel Käufe zu tätigen oder Verträge abzuschließen, doch selbst wenn dies nicht der Fall ist, wird es in sehr vielen Fällen zur Informationsbeschaffung genutzt. Hier wird beispielsweise in Bewertungsportalen recherchiert, was andere Menschen zu einem bestimmten Produkt denken oder man folgt dem Anbieter auf Facebook oder Twitter.
Herkömmliche Marketing-Wege werden oft vernachlässigt
Der „Glanz des Web 2.0“ führt jedoch oftmals dazu, dass so manch ein Unternehmen die herkömmlichen Vertriebskanäle durchaus vernachlässigt. Auch Diese können nach wie vor wirksam sein, wenn man alles richtig macht.
Beispiel: Messepräsenz
Ein gutes Beispiel für den Kundenkontakt im klassischen Sinne ist der Reihen-Messestand. Platziert man sich mit seinem Stand auf der richtigen Fachmesse, so können hier wertvolle Kundenkontakte hergestellt werden. Darüber hinaus sind entsprechende Messen auch ein Ort, an dem der B2B-Kontakt gepflegt werden kann. So können zum Beispiel auch die Reihen-Messestände anderer Aussteller interessante Anregungen bieten. Wie wohl das meiste in der heutigen Welt, werden auch Messestände immer aufwendiger und technisierter. Den klassischen Reihen-Messestand wie man in früher mal kannte, gibt es heute nur noch selten. Oftmals handelt es sich bei den Ständen auf Fachmessen um sorgfältig ausgeklügelte technische Meisterwerke, bei denen es multimedial an kaum etwas fehlt. Hier gilt: Auffallen und somit aus der Masse hervorstechen!