Deutsch-polnischer Dienstleister übernimmt Adaption und Betrieb polnischer Online-Auftritte
Möhnesee, 12. Januar 2010 +++ Lissy International, deutsch-polnischer Dienstleister für die Internationalisierung von Websites (www.lissy-international.eu), eröffnet Betreibern deutschsprachiger Onlineshops und Online-Auftritte jetzt einen schnellen, unkomplizierten und sicheren Zugang zum polnischen Online-Markt. Polen ist das derzeit wachstumsstärkste EU-Land – entsprechend attraktiv ist der Eintritt ins polnische E-Commerce, ob im B2B- oder im B2C-Bereich. Hier setzt die Dienstleistung von Lissy International an, die nicht zuletzt auf mittelständische Shopbetreiber und Dienstleister zielt, denen eine Expansion bislang zu aufwändig und problematisch schien. Lissy International übernimmt das gesamte Projekt: von der Adaptionsphase bis zum endgültigen Betrieb mit polnischen Kundenbetreuern und Call Agents.
In der Vorbereitungsphase der polnischen Website-Adaption durch Lissy International wird die Mehrsprachenfähigkeit des bestehenden deutschen Online-Auftritts geklärt, die Übersetzung und interkulturelle Adaption der Website-Texte und Produktbeschreibungen geleistet, und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem polnischen Recht angepasst. Übersetzungen und Anpassungen führt Lissy International immer mit Muttersprachlern durch, damit alle Redewendungen, Floskeln, Fachtermini und die Tonalität stimmen. Auch die Marketingmaßnahmen, die nötig sind, um die neue Website oder den neuen Shop mit .pl Endung in Polen bekannt zu machen, werden von Lissy übernommen bzw. adaptiert, zum Beispiel die Schaltung von polnischen Ad-Words Kampagnen. Für alle Adaptions-Maßnahmen und das Projektmanagement steht den deutschen Betreibern bei Lissy ein deutsch-polnischer Ansprechpartner zur Verfügung.
Beim Betrieb der polnischen Website dient ein Website-individueller Fragen- und Antwort-Katalog den polnischen Betreuern und Call-Agents dann dazu, Kundenanfragen schnell und zuverlässig per E-Mail zu beantworten, und eine polnische Telefon- und Faxnummer ist auch für etwaige Reklamationen erreichbar. Zudem schaffen polnisch sprachige Lieferscheine und Rechnungen bei den polnischen Kunden Vertrauen, wenngleich die Rechnungen aus Deutschland heraus mit deutscher Mehrwertsteuer fakturiert werden. Lissy International bietet für seine Dienstleistung diverse faire Bezahlmodelle – etwa als transparente Abrechnung pro übersetztem Text, pro geführtem Telefonat oder pro gesendeter Mail. Auch Flatrate oder Umsatzbeteiligung gehören zu den möglichen Varianten.
Der Gründer des deutsch-polnischen Dienstleisters Lissy International ist Adrian Lissy, gebürtiger Pole und überzeugter Europäer, der unter anderem als Inhaber des eigenen Onlineshops www.mysport.pl, www.bim.pl und www.billard-lissy.de schon viel Erfahrung mit der Lokalisierung von Websites gesammelt hat: Der internationale Onlineshop verkauft seit 2001 hochwertige Billardtische und Zubehör nicht nur in Deutschland, sondern auch mit länderspezifischen Ablegern in Frankreich, Spanien, Italien, Dänemark, den Niederlanden und Ungarn.
Der E-Commerce-Dienstleister Lissy International (www.lissy-interational.eu) eröffnet vor allem mittelständischen Onlineshop- und Website-Betreibern aus Deutschland – egal ob sie ihre Produkte und Services im Business-to-Business- oder im Business-to-Consumer-Bereich anbieten -, einen schnellen, einfachen und sicheren Marktzugang zum wachstumsstärksten EU-Land: nach Polen. Die Services von Lissy reichen von der sprachlichen und inhaltlichen Adaption des deutschsprachigen Online-Auftritts oder Onlineshops für den polnischen Rechts- und Kulturraum bis hin zum Betrieb des Shops inklusive polnischer Call Agent-, E-Mail- und Reklamationsbetreuung bis hin zur Erstellung polnischer Lieferscheine und Rechnungen. Gründer von Lissy international ist Adrian Lissy, gebürtiger Pole und überzeugter Europäer, der unter anderem als Inhaber des Onlineshops www.mysport.pl, www.bim.pl und www.billard-lissy.de schon sehr viel Erfahrung mit der Lokalisierung von Websites gesammelt hat: Sein internationaler Onlineshop Billard-Lissy verkauft seit 2001 hochwertige Billardtische und Zubehör nicht nur in Deutschland, sondern auch – durch länderspezifische Ableger – in Frankreich, Spanien, Italien, Dänemark, den Niederlanden und Ungarn.
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