Kategorie: Telekommunikation

Gesetzliche Protokollierungspflicht für Banken bei telefonischer Anlageberatung

Gesetzliche Protokollierungspflicht für Banken bei telefonischer Anlageberatung sorgt für regelrechten Nachfrage Boom bei Systemen zur telefonischen Gesprächsaufzeichnung und für gute Laune beim TK-Handel.

Um die Rechte von Privatanlegern zu stärken hat die Bundesregierung beschlossen, dass Banken und Sparkassen ab dem 01.01.2010 jede Anlageberatung in Finanzinstrumenten gegenüber Privatkunden schriftlich protokollieren müssen und dem Anleger eine Ausfertigung des Protokolls auszuhändigen ist. Dies gilt auch für telefonische Beratungen. Aus diesem Grunde rüsten sich immer Banken und Sparkassen mit Geräten zur Aufzeichnung von Telefongesprächen aus, um ihren Aufzeichnungs- und Protokollierungspflichten nachkommen zu können. Verstöße gegen diese neuen Anforderungen können von der BaFin (Bundesanstalt für Bankdienstleistungsaufsicht) mit sehr hohen Bußgeldern geahndet werden.

„Die verstärkte Nachfrage aus dem Banken Bereich nach unseren fileAcall Mitschneidesystemen ist deutlich zu spüren. Banken und Finanzdienstleister müssen sich jetzt mit dem Thema beschäftigen, um entsprechend vorbereitet zu sein und Rechtssicherheit zu haben, sobald die neue Gesetzgebung greift.“ so ein Sprecher der Firma Speech Design.

Das Unternehmen bietet Einzelplatz- und Mehrplatz-Lösungen zur Gesprächsaufzeichnung an, die alle mit einem Kartenleser für eine sogenannte CryptoCard ausgestattet sind. Dies ermöglicht ein sicheres Ver- und Entschlüsseln von Gesprächsmitschnitten und wird damit selbst den hohen Sicherheitsanforderungen im Bankenumfeld gerecht. Ein Zugriff von Unbefugten auf die Mitschnitte ist damit nicht möglich. Ein zentrales Archivierungsprogramm, mit dem Aufzeichnungen von einem oder mehreren fileAcall Mitschnittsystemen über das Unternehmensnetzwerk (LAN) eingesammelt und in einem zentralen Archiv bereitgestellt werden können, ist ebenfalls verfügbar.

Mehr Informationen zu den Mitschneidesystemen sind auf der Internetseite www.fileAcall.de verfügbar.

SPEECH DESIGN
Marko Gatzemeier
press@speech-design.de

Magirus informiert Partner über neues Bundesdatenschutzgesetz

Roadshow in Düsseldorf, Hannover, Nürnberg und Karlsruhe

Stuttgart, den 19. Oktober 2009
Nach dem neuen Bundesdatenschutzgesetz müssen Datenverluste veröffentlicht werden. Was sowohl Unternehmen als auch Fachhandelspartner in diesem Zusammenhang berücksichtigen müssen, das erklärt Magirus gemeinsam mit Check Point auf einer im November stattfindenden Roadshow.

In einer jeweils halbtägigen Veranstaltung von Magirus und Check Point bekommen Fachhandelspartner geschäftsrelevante Informationen zum neuen Bundesdatenschutzgesetz von Ulrich Emmert, der sich als Rechtsanwalt auf das IT-Recht spezialisiert hat. Von Thorsten Schuberth erfahren die Teilnehmer alles zur Absicherung virtueller Welten. Der Security Evangelist bei Check Point stellt außerdem neueste Security Trends vor. Wie sich mit Value Add Security Distributor Magirus Geschäftsbereiche sinnvoll und erfolgreich erweitern lassen, erfahren die Fachhandelspartner schließlich von Vertriebsdirektorin Isabell Rauchenecker.

Bei einem „späten Weißwurstfrühstück“ bietet sich im Anschluss die Gelegenheit mit den Referenten und Fachleuten von Magirus und Check Point vor Ort zu sprechen.

Die Roadshow findet zu folgenden Terminen jeweils ab 09:30 Uhr statt:
10.11.2009 Düsseldorf
11.11.2009 Hannover
12.11.2009 Nürnberg
13.11.2009 Karlsruhe
Die Teilnahme ist kostenfrei.

Anmeldung unter: http://www.magirus.com/de/checkpoint_roadshow

Weitere Informationen
Magirus Deutschland GmbH
Hilde von Waldenfels
Tel.: +49-711-72816 -721
E-Mail : hilde.von.waldenfels@magirus.com

Über Magirus
Die Magirus Gruppe ist einer der führenden europäischen Anbieter für IT-Lösungen. Auf aktuelle Tendenzen im IT-Markt ausgerichtet, greift das Distributionsunternehmen neueste Entwicklungen frühzeitig auf um sie für den Markt verfügbar zu machen. Dabei bietet Magirus hochwertige Produkte in den Bereichen Storage, Secure Networking, Virtualisierung, Open Source sowie IT Management.

Mit einem professionellen Dienstleistungsportfolio und exzellentem Know-how unterstützt Magirus qualifizierte System- und Softwarehäuser bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten. Demand Generation, Pre-Sales, Consulting, Schulungen, Zertifizierungstrainings, Implementierungsleistungen sowie First- und Second-Level-Support stehen dabei im Vordergrund.

Das 1981 gegründete, privat geführte Unternehmen mit Sitz in Stuttgart agiert mit mehr als 400 Mitarbeitern in Europa und im Mittleren Osten. Weitere Informationen unter http://www.magirus.com

Pressekontakt:
Magirus International GmbH
Martina Paulus
PR/Unternehmenskommunikation
Eichwiesenring 9
D-70567 Stuttgart
Tel.: +49 (0) 711 72816-210
E-Mail: martina.paulus@magirus.com
URL: www.magirus.com

Hamburg (pressrelations) – mobilcom-debitel: Geschäftskunden effizient bedienen Oberkrämer, 19. Oktober 2009 Ab heute startet der mobilcom-debitel Geschäftskundenbereich mit neuer Struktur…

Bonn (pressrelations) – Informativ, übersichtlich und mit persönlichem Dokumentensafe : T-Systems modernisiert Service-Portal Baden-Württemberg Moderner, übersichtlicher und bürgerfreundlicher präsentiert Baden-Württemberg…

Alice, T-Home und Kabel Deutschland im Vergleich: Internet, Telefon und TV aus einer Hand

Hamburg, 16.10.2009. Internet-, Telefon und TV-Anschluss aus einer Hand ? das ist das sogenannte Triple Play. Tariftipp.de hat die Leistungen von Alice/HanseNet, T-Home und Kabel Deutschland verglichen.

Das Triple-Play-Prinzip ist einfach: Je mehr Dienstleistungen der Kunde aus einer Hand bekommt, desto mehr kann er sparen. Doch die Leistungen der Anbieter unterscheiden sich im Detail stark voneinander.

„Bei Alice muss man für das Paket mit 30 Privatsendern mittlerweile 4,90 Euro pro Monat bezahlen“, so Tariftipp.de-Redakteur Thomas Meyer. „Dennoch ist das Angebot von Alice mit einem Gesamtpreis ab 677,10 über 24 Monate am günstigsten.“

Kabel Deutschland bietet im Gegenzug die meisten TV-Sender, nämlich 100 Free- und 42 Pay-TV-Programme. Zudem ist das Angebot des Kabelnetzbetreibers für Nutzer interessant, die bereits einen analogen Kabelanschluss haben. T-Home offeriert mit VDSL 50 den schnellsten Internetzugang und zeigt optional die komplette 1. Fußball-Bundesliga in HD-Qualität.

Den vollständigen Artikel finden Sie hier: http://www.tariftip.de/rubrik2/19865/Vergleich-Internet-Telefon-und-TV-aus-einer-Hand.html

Über die PortalHaus GmbH:
Die PortalHaus Internetservices GmbH mit Sitz in Hamburg betreibt die unabhängigen Internetportale Tariftipp.de, Stromtipp.de und Gastipp.de.
Hinter den seit vielen Jahren etablierten Informationsportalen stehen Profis für Technik und Tarife. Die Portale stellen Endverbrauchern qualitativ hochwertige und aktuelle Informationen aus den Bereichen Telekommunikation und Energie zur Verfügung.

Pressekontakt:
PortalHaus Internetnetservices GmbH, Thomas Meyer, Borselstr. 26a, 22765 Hamburg, Tel. 040/ 2263992-21, E-Mail: presse@portalhaus.de

Vergleich: DSL ohne Mindestvertragslaufzeit

Hamburg, 16.10.2009. Surfen ohne Mindestvertragslaufzeit wird nur von wenigen DSL-Providern angeboten. Für den Verbraucher haben diese Verträge Vor- und Nachteile. Tariftipp.de hat die Angebote der Provider in einer Übersicht zusammengefasst.

„DSL-Verträge ohne Mindestvertragslaufzeit sind von Vorteil, wenn man bei Bedarf schnell und ohne Kosten aus dem laufenden Vertrag aussteigen möchte wie z.B. bei einem Umzug“, so Tariftipp.de-Redakteur Thomas Meyer. „Andererseits muss der Kunden auf sonst übliche Rabatte verzichten.“

Als einzige bundesweit tätige Anbieter haben Alice und congstar DSL-Verträge ohne Mindestvertragslaufzeit im Programm. Daneben gibt es Tarife regionaler Anbieter wie M-net in Bayern und NetCologne in Nordrhein-Westfalen.

Den vollständigen Artikel finden Sie hier: http://www.tariftip.de/rubrik2/19859/DSL-Surfen-ohne-Mindestvertragslaufzeit.html

Über die PortalHaus GmbH:
Die PortalHaus Internetservices GmbH mit Sitz in Hamburg betreibt die unabhängigen Internetportale Tariftipp.de, Stromtipp.de und Gastipp.de.
Hinter den seit vielen Jahren etablierten Informationsportalen stehen Profis für Technik und Tarife. Die Portale stellen Endverbrauchern qualitativ hochwertige und aktuelle Informationen aus den Bereichen Telekommunikation und Energie zur Verfügung.

Pressekontakt:
PortalHaus Internetnetservices GmbH, Thomas Meyer, Borselstr. 26a, 22765 Hamburg, Tel. 040/ 2263992-21, E-Mail: presse@portalhaus.de

Green ICT Initiative

15.10.2009
Energieverbrauch halbieren durch grünen Einkauf
T Systems setzt auf umweltfreundliche Arbeitsplatzrechner, Drucker und Monitore

T-Systems hat die Stromverschwender unter den Arbeitsplatzrechnern, Druckern und Monitoren identifiziert. Mit verbrauchsarmer Hardware lassen sich die Betriebskosten bei vergleichbarer Leistungsstärke der Geräte um mehr als die Hälfte senken. So will der ICT-Dienstleister zum einen den eigenen Verbrauch durch energiesparende Hardware verringern. Zum anderen soll auch in Arbeitsplatz-Projekten für Kunden der grüne Aspekt der IT-Infrastruktur deutlicher in den Fokus rücken.

Lieferanten von T-Systems müssen sich schon seit etwa drei Jahren verpflichten, mit ihren Produkten die Anforderungen der Ökodesign-Richtlinie (2005/32/EG) und der EU-Chemikalienverordnung REACH-VO zu erfüllen. Zusätzlich zu diesen Verordnungen will T-Systems bei der Hardware-Auswahl jetzt verstärkt auf verbrauchsarme Geräte setzen. „Als weltweit führender ICT-Dienstleister haben wir einen großen Einfluss auf das Wirtschaftsgeschehen“, sagte Klaus Werner, Mitglied der Geschäftsführung und verantwortlich für Finance Controlling bei T-Systems. „Wenn wir unsere Hardware gezielt nach ökologischen Gesichtspunkten auswählen, treiben wir damit auch die Entwicklung umweltfreundlicher Produkte voran.“

Nachhaltigkeit und Umweltschutz sind auch fester Bestandteil der Unternehmensgrundsätze des Telekom-Konzerns. So hat die Deutsche Telekom bereits vor 15 Jahren die ersten Klimaschutzziele definiert und sich in einer konzernübergreifenden Corporate Responsibility Strategie dazu verpflichtet, den CO2-Ausstoß zu reduzieren.

Deutsche Telekom AG
Philipp Schindera
Leiter Corporate Communications
Postfach 2000
53105 Bonn

Düsseldorf (pressrelations) – Die Entwicklung des Handys zum Werbemedium der Zukunft Düsseldorf, 15. Oktober 2009. Seit dem Aufkommen der ersten…

„Weltklasse?-Auszeichnung für Orange Business Services für hervorragende Kundenzufriedenheit

Spitzenwertungen von Telemark als globaler Daten-VPN und ITK-Serviceanbieter im neuesten globalen Daten-VPN-Executive Briefing und in den ITK Service Supremacy Reports

Orange Business Services erhält die Auszeichnung von Telemark für seine hohe Bewertung in Bezug auf Kundenzufriedenheit sowohl als globaler Daten-VPN-Anbieter als auch für seine ITK-Dienstleistungen.

Im neuesten Telemark Global Daten-VPN Executive Briefing wird Orange als „Weltklasse“ bewertet und erreichte den ersten Platz bei Kundenzufriedenheit mit dem globalen Daten-VPN. Außerdem erhielt Orange die Telemark Platin-Auszeichnung für seine Dienstleistungen, die als „Best in Class“ in Bezug auf die Kundenzufriedenheit bewertet wurden.

Zusätzlich erhielt Orange Business Services von Telemark eine Diamant-Auszeichnung als der Service Provider mit dem höchsten Kundenservice-Index (Customer Service Index, CSI) auf Kategorien-Level. Orange Business Services erreichte außerdem Bestmarken in den Kategorien „Unentbehrlichkeit für Kunden“, „Anforderungen für Meetings“, „Netzbetrieb“ und „Kundenbetreuung“. Orange Business Services ist laut Telemark zudem einer von zwei Providern, die ein äußerst hohes Kundenvertrauen aufweisen.

Im neuesten Telemark ITK-Service Supremacy Report wurde Orange Business Services als Weltklasse-Anbieter bezeichnet und erhielt die Bewertung „außergewöhnlich“. Das Unternehmen ist der Top-Netzwerk-Service Provider, sowohl in den Einzelkategorien „Unentbehrlichkeit“ und „Kundenbetreuung“ als auch insgesamt.

Einen neuen Weltrekord stellt Orange Business Services in der Kategorie „People are empowered“ auf: Das Unternehmen erhält die Auszeichnung als Anbieter mit der höchsten Verbesserungsrate der Weltbestmarke. Die Verbesserungsrate spiegelt den Prozentsatz wider, in dem ein Anbieter die weltweite Messlatte im Vergleich zur vorherigen Bestmarke erhöhen konnte.

„Für Kunden ist es äußerst beruhigend zu wissen, dass der von ihnen gewählte Anbieter von unabhängiger Seite als ?Weltklasse? bestätigt wurde“, sagt Janet Watkin, Managing Director bei Telemark. „Die Messung von Best Practices wird immer mehr zu einem Katalysator zur Verbesserung. Um als ?Weltklasse? bezeichnet zu werden, muss ein Serviceanbieter einen besonders hohen Standard an Kundenzufriedenheit nachweisen, gepaart mit einer hohen Wahrscheinlichkeit für organisches Wachstum.“

Über Orange
Orange ist die Hauptmarke des Telekommunikationsunternehmens France Telecom und versorgt 123 Millionen Kunden mit Internet-, TV- und Mobilfunkservices in der Mehrheit der Länder, in denen die Gruppe tätig ist. France Telecom erzielte 2008 einen Umsatz von 53,5 Milliarden Euro (12,7 Milliarden Euro im ersten Quartal 2009). Zum 31. März 2009 zählte die Gruppe 184 Millionen Kunden in 30 Ländern. Dazu gehören weltweit 123 Millionen Mobilfunkkunden und 13 Millionen Breitband-Internet (ADSL)-Kunden in Europa. Orange ist der drittgrößte Mobilfunkanbieter und der größte Dienstleister für Breitband-Internet in Europa und mit der Marke Orange Business Services einer der weltweit führenden Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen für multinationale Unternehmen.

Die Strategie der gesamten Unternehmensgruppe basiert auf Innovation, Konvergenz und effektivem Kostenmanagement und verfolgt das Ziel, Orange als integrierenden Anbieter und Maßstab für neue Telekommunikationsdienstleistungen in Europa zu etablieren. Gegenwärtig setzt die Gruppe ihren Schwerpunkt auf ihre Kernkompetenzen als Netzwerkanbieter und arbeitet gleichzeitig daran, ihre Position in neuen Wachstumsaktivitäten weiter zu entwickeln. Um optimal auf Kundenanforderungen zu reagieren, setzt die Gruppe auf einfache und kundenfreundliche Produkte und Services. Gleichzeitig verfolgt sie nachhaltige und verantwortungsbewusste Geschäftsmodelle, die den Anforderungen eines sich rasant verändernden Ökosystems entsprechen.

France Telecom (NYSE:FTE) ist an der Euronext in Paris (compartment A) und an der New York Stock Exchange gelistet.

Weitere Informationen finden Sie unter www.orange.com, www.francetelecom.com , www.orange-business.com.

Orange and any other Orange product or service names included in this material are trade marks of Orange Personal Communications Services Limited, Orange France or France Telecom.

Pressekontakte
Orange Business Services
Dagmar Ziegler
Tel: +49 (0) 6196 9622 39
dagmar.ziegler@orange-ftgroup.com
www.orange-business.com