BPO – Die dritte Revolution

BPO – Die dritte Revolution

Outsourcing elementarer Wertschöpfungsstufen

Die Wirtschaftsrezession zwingt Firmen weltweit zu weiteren Kosteneinsparungen. Eine geeignete Maßnahme in wirtschaftlich angespannten Zeiten ist das partielle Auslagern von Geschäftsprozessen. Der Outsourcing-Markt reagiert traditionell antizyklisch zur Gesamtwirtschaft. Die Dienstleistungsanbieter profitieren aktuell von der Nachfrage der Firmen, ihre Flexibilität zu erhöhen und ihre Fixkosten senken zu müssen. Die wirtschaftliche Regression wirkt für das Outsourcing-Geschäft daher förderlich.

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test Spezial Karriere: Kurse Mitarbeiterführung:Chef werden im Kloster

Berlin (pressrelations) –

test Spezial Karriere: Kurse Mitarbeiterführung: Chef werden im Kloster

Zwei Drittel der Arbeitnehmer in Deutschland machen nur noch Dienst nach Vorschrift, jeder Fünfte hat innerlich schon gekündigt. Ein häufiger Grund: Die deutschen Chefs loben zu wenig, geizen mit Anerkennung statt zu motivieren. Diese und andere Probleme wollen Seminare zur Mitarbeiterführung lösen.

Die Stiftung Warentest hat für ihr test Spezial „Karriere“ insgesamt zehn Weiterbildungsangebote für Nachwuchskräfte und Frauen in Führungspositionen getestet. Gerade diese beiden Gruppen stehen im Arbeitsalltag unter besonderem Druck.

Die meisten Kurse setzen auf eine Mischung aus Theorie und Praxis: So werden neben grundlegenden Konzepten der Mitarbeiterführung auch Aspekte effektiver Gesprächsführung erörtert und in praktischen Übungen trainiert. Denn nur wer regelmäßig anhand des eigenen Falls übt, kann das Gelernte später auch im Job umsetzen.

Das Fazit der Tester fällt dabei insgesamt positiv aus: Bis auf einen inhaltlich sehr schwachen Kurs haben sich alle gelohnt. Für Nachwuchsführungskräfte war das Seminar „Gestern Kollege/in ? Heute Vorgesetzte/r“ in einem Würzburger Kloster besonders empfehlenswert. Seminareinheiten und Meditation wechselten sich ab. Unter den Angeboten für weibliche Führungskräfte überzeugte am meisten der Kurs „Frauen führen anders“ der IHK Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern.

Der ausführlichen Artikel findet sich im test Spezial „Karriere – Weiterbilden und den Job sichern“ der Stiftung Warentest, welches am 07. November 2009 erscheint. Weitere Informationen auch im Internet unter www.test.de/weiterbildung.

http://www.test.de/

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